1、你們公司有哪些業(yè)務(wù)范圍？
四大核心業(yè)務(wù)：國內(nèi)短信業(yè)務(wù)；國際短信業(yè)務(wù)；語音驗證碼業(yè)務(wù)；彩信業(yè)務(wù)。現(xiàn)誠招各區(qū)域代理商加盟合作！

2、我想注冊微信、支付寶收不到驗證碼，你們可以幫我嗎？
非常抱歉，我司暫不提供驗證碼告知相關(guān)服務(wù)，建議您與微信、支付寶客服人員取得聯(lián)系。

3、你們有QQ或微信解封的服務(wù)嗎？
非常抱歉，我司暫不提供該服務(wù)。

4、你們可以刷單嗎？
非常抱歉，我司目前僅提供國內(nèi)短信、國際短信、語音驗證碼、彩信四大核心業(yè)務(wù)及區(qū)域代理加盟合作，暫不提供刷單服務(wù)。

5、短信能測試嗎？
您可以直接點擊右上角的注冊按鈕，進行免費注冊及免費試用。您在測試過程中有任何問題請聯(lián)系24小時服務(wù)QQ：28083223。

6、短信怎么收費？
國內(nèi)短信價格區(qū)間：4-6分（國際短信除外）；
國際短信價格根據(jù)不同國家收費標準確定；
我司現(xiàn)有不同產(chǎn)品充值套餐，首次充值條數(shù)越多，優(yōu)惠力度越大。商務(wù)部會根據(jù)您的實際業(yè)務(wù)需求，為您推薦最優(yōu)套餐方案。

7、短信內(nèi)容有要求嗎？
非法及不良短信一律禁發(fā)。

 

8、三網(wǎng)（移動、聯(lián)通和電信）都可以發(fā)嗎？
國內(nèi)短信均可發(fā)送，三網(wǎng)合一優(yōu)質(zhì)端口號為：10690；國際短信支持全球二百多國家。

9、什么是短信簽名？
短信簽名作為公司項目或者品牌的標識加在短信內(nèi)容的開頭，由【】符號體現(xiàn)出例如：【云通訊平臺】。根據(jù)電信基礎(chǔ)運營商的規(guī)定，每條短信前必須附加短信簽名，否則將無法正常發(fā)送。

10、發(fā)送時間段有限制嗎？
客戶觸發(fā)類短信無時間限制。會員推廣短信以不擾民時間為優(yōu)。

11、短信被駁回的原因是什么？
是否提錯帳號，觸發(fā)類短信和會員推廣短信運營商不同，要分開提交；
會員推廣短信內(nèi)容結(jié)束時必須有"退訂回TD"字樣； 
內(nèi)容含有敏感詞或者內(nèi)容涉及敏感行業(yè)，不符合國家法律法規(guī)或者運營商規(guī)定的內(nèi)容不予發(fā)送。 
短信簽名及內(nèi)容因歷史發(fā)送記錄在運營商備案為投訴率高簽名導致被屏蔽；

 

12、短信發(fā)送后沒收到是什么原因？
首先確認一下，短信發(fā)送的返回狀態(tài)是否成功。 如果返回失敗，請按具體返回的失敗代碼聯(lián)系客服查詢具體原因；
如果返回成功，請檢查：
1)請檢查手機信號是否處于虛擬狀態(tài)，重啟激活一下手機。
2)是否被短信屏蔽軟件攔截，檢查是否在屏蔽的短信列表中，一般某些安卓手機會自帶攔截功能，蘋果手機無攔截功能。
4)手機信箱或內(nèi)存已滿，需清空收件箱或清理內(nèi)存。
雙卡雙待手機使用的運營商流量套餐不同導致，關(guān)閉另一個卡的網(wǎng)絡(luò)。 
某些省份當?shù)鼐W(wǎng)關(guān)的內(nèi)容攔截，一般出現(xiàn)在省內(nèi)的電信網(wǎng)關(guān)較多。

 

13、為什么會重復(fù)收到同一個內(nèi)容的短信？
1)首先檢查您的后臺程序是否重復(fù)提交；
2)如果后臺只有單條發(fā)送記錄，此類情況一般出現(xiàn)在老的移動和聯(lián)通SIM和手機連接時產(chǎn)生的錯誤。去營業(yè)廳更換新的SIM可徹底解決。臨時解決方案：將手機關(guān)機后，撥出SIM卡插出另一部手機上激活后再裝回原有手機即可。