1、你們公司有哪些業(yè)務(wù)范圍？
四大核心業(yè)務(wù)：國(guó)內(nèi)短信業(yè)務(wù)；國(guó)際短信業(yè)務(wù)；語(yǔ)音驗(yàn)證碼業(yè)務(wù)；彩信業(yè)務(wù)?，F(xiàn)誠(chéng)招各區(qū)域代理商加盟合作！

2、我想注冊(cè)微信、支付寶收不到驗(yàn)證碼，你們可以幫我嗎？
非常抱歉，我司暫不提供驗(yàn)證碼告知相關(guān)服務(wù)，建議您與微信、支付寶客服人員取得聯(lián)系。

3、你們有QQ或微信解封的服務(wù)嗎？
非常抱歉，我司暫不提供該服務(wù)。

4、你們可以刷單嗎？
非常抱歉，我司目前僅提供國(guó)內(nèi)短信、國(guó)際短信、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、彩信四大核心業(yè)務(wù)及區(qū)域代理加盟合作，暫不提供刷單服務(wù)。

5、短信能測(cè)試嗎？
您可以直接點(diǎn)擊右上角的注冊(cè)按鈕，進(jìn)行免費(fèi)注冊(cè)及免費(fèi)試用。您在測(cè)試過(guò)程中有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系24小時(shí)服務(wù)QQ：28083223。

6、短信怎么收費(fèi)？
國(guó)內(nèi)短信價(jià)格區(qū)間：4-6分（國(guó)際短信除外）；
國(guó)際短信價(jià)格根據(jù)不同國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定；
我司現(xiàn)有不同產(chǎn)品充值套餐，首次充值條數(shù)越多，優(yōu)惠力度越大。商務(wù)部會(huì)根據(jù)您的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，為您推薦最優(yōu)套餐方案。

7、短信內(nèi)容有要求嗎？
非法及不良短信一律禁發(fā)。

 

8、三網(wǎng)（移動(dòng)、聯(lián)通和電信）都可以發(fā)嗎？
國(guó)內(nèi)短信均可發(fā)送，三網(wǎng)合一優(yōu)質(zhì)端口號(hào)為：10690；國(guó)際短信支持全球二百多國(guó)家。

9、什么是短信簽名？
短信簽名作為公司項(xiàng)目或者品牌的標(biāo)識(shí)加在短信內(nèi)容的開(kāi)頭，由【】符號(hào)體現(xiàn)出例如：【云通訊平臺(tái)】。根據(jù)電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定，每條短信前必須附加短信簽名，否則將無(wú)法正常發(fā)送。

10、發(fā)送時(shí)間段有限制嗎？
客戶觸發(fā)類短信無(wú)時(shí)間限制。會(huì)員推廣短信以不擾民時(shí)間為優(yōu)。

11、短信被駁回的原因是什么？
是否提錯(cuò)帳號(hào)，觸發(fā)類短信和會(huì)員推廣短信運(yùn)營(yíng)商不同，要分開(kāi)提交；
會(huì)員推廣短信內(nèi)容結(jié)束時(shí)必須有"退訂回TD"字樣； 
內(nèi)容含有敏感詞或者內(nèi)容涉及敏感行業(yè)，不符合國(guó)家法律法規(guī)或者運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的內(nèi)容不予發(fā)送。 
短信簽名及內(nèi)容因歷史發(fā)送記錄在運(yùn)營(yíng)商備案為投訴率高簽名導(dǎo)致被屏蔽；

 

12、短信發(fā)送后沒(méi)收到是什么原因？
首先確認(rèn)一下，短信發(fā)送的返回狀態(tài)是否成功。 如果返回失敗，請(qǐng)按具體返回的失敗代碼聯(lián)系客服查詢具體原因；
如果返回成功，請(qǐng)檢查：
1)請(qǐng)檢查手機(jī)信號(hào)是否處于虛擬狀態(tài)，重啟激活一下手機(jī)。
2)是否被短信屏蔽軟件攔截，檢查是否在屏蔽的短信列表中，一般某些安卓手機(jī)會(huì)自帶攔截功能，蘋(píng)果手機(jī)無(wú)攔截功能。
4)手機(jī)信箱或內(nèi)存已滿，需清空收件箱或清理內(nèi)存。
雙卡雙待手機(jī)使用的運(yùn)營(yíng)商流量套餐不同導(dǎo)致，關(guān)閉另一個(gè)卡的網(wǎng)絡(luò)。 
某些省份當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)關(guān)的內(nèi)容攔截，一般出現(xiàn)在省內(nèi)的電信網(wǎng)關(guān)較多。

 

13、為什么會(huì)重復(fù)收到同一個(gè)內(nèi)容的短信？
1)首先檢查您的后臺(tái)程序是否重復(fù)提交；
2)如果后臺(tái)只有單條發(fā)送記錄，此類情況一般出現(xiàn)在老的移動(dòng)和聯(lián)通SIM和手機(jī)連接時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤。去營(yíng)業(yè)廳更換新的SIM可徹底解決。臨時(shí)解決方案：將手機(jī)關(guān)機(jī)后，撥出SIM卡插出另一部手機(jī)上激活后再裝回原有手機(jī)即可。