餐飲是一個(gè)利潤很高的行業(yè)，也是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，好的餐飲不僅需要好手藝，更需要好宣傳，這樣才能吸引更多的客戶。而以往的宣傳方式雖然可行，卻并不能完全滿足商家需求，更多商家會(huì)盡可能的以各種方式去推廣，去促銷，而發(fā)短信就是其中一種。那么，短信平臺(tái)在餐飲行業(yè)有什么應(yīng)用呢？

一、會(huì)員管理
將會(huì)員信息全部導(dǎo)入到短信平臺(tái)當(dāng)中，通過短信平臺(tái)集中管理會(huì)員，及時(shí)將會(huì)員消費(fèi)信息發(fā)送給會(huì)員，這樣可以讓會(huì)員更明白自己的消費(fèi)情況，避免會(huì)員誤會(huì)商家有隱形消費(fèi)情況。另外，通過統(tǒng)一的會(huì)員管理，可以在促銷、節(jié)假日以及周年慶的時(shí)候，送上促銷信息、祝福信息，有助于拉近與客戶之間的關(guān)系。
二、預(yù)約管理
客戶可以通過短信的方式給餐廳的短信平臺(tái)發(fā)送預(yù)約信息，餐廳確認(rèn)之后，會(huì)自動(dòng)回復(fù)。如有急事需要取消預(yù)約，也可以通過短信操作，這樣不需要打電話，且及時(shí)快捷。
最重要的是，會(huì)員無論通過哪種方式預(yù)約成功之后，可以憑短信到店內(nèi)消費(fèi)，這樣客戶可以知道自己的情況，避免出現(xiàn)沒有預(yù)約上或者是未取消掉的情況。
三、宣傳
當(dāng)餐廳推出新菜系、優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候，可以通過短信平臺(tái)將其發(fā)送給會(huì)員，同時(shí)還可以告知會(huì)員某個(gè)階段可以享受的優(yōu)惠折扣等，這樣有助于餐廳拓展新客戶，提升品牌宣傳知名度。
四、生日祝福與節(jié)日問候
餐廳可以通過短信平臺(tái)定時(shí)為會(huì)員發(fā)送一些祝福的信息，每逢會(huì)員生日之時(shí)，還可以送生日祝福同時(shí)提供當(dāng)天消費(fèi)優(yōu)惠信息，體現(xiàn)餐廳對(duì)會(huì)員的人文關(guān)懷與重視。節(jié)假日的時(shí)候，為會(huì)員送上一條節(jié)日問候信息，優(yōu)質(zhì)服務(wù)立馬展現(xiàn)出來。
五、員工管理
將員工信息輸入短信平臺(tái)中，可以發(fā)布公司通知、分店會(huì)員管理等，有助于餐廳更好的管理。