有許多做企業(yè)軟件的人說SAP有牛的PaaS和自己研制的商業(yè)流程開發(fā)言語ABAP，所以SAP能夠滿意各種企業(yè)需求，而我國企業(yè)軟件公司沒有技能才能和架構(gòu)才能來研制自己的PaaS渠道，所以....。

企業(yè)軟件的中心真的是PaaS渠道嗎？

今日小編想掰碎了，給我們較個真。

（1）先說說歐美企業(yè)和我國企業(yè)

一、歐美公司的制勝法寶

1、中心產(chǎn)品：但老外在中心產(chǎn)品中心技能的立異方面獨一份，靠此制勝。

2、資源整合：在全球工業(yè)鏈操控和裝備，靠此制勝。

3、本錢金融：在本錢風(fēng)投、股市、評級、指數(shù)，靠此制勝。

4、企業(yè)辦理：在企業(yè)辦理平衡規(guī)劃、股權(quán)鼓勵、戰(zhàn)略擬定，靠此制勝

二、我國企業(yè)走不了這條路

而老外制勝的四大方面大招，我國企業(yè)一個方面都不拿手（當(dāng)然這都是有因有果的）：
1、我國在中心技能研究和立異方面可拿出手的不多

2、全球工業(yè)鏈打造也比較難（首要是上世紀(jì)80年代90年代，興旺國家現(xiàn)已發(fā)起了新殖民戰(zhàn)略，早就用出資控股的辦法操控了全球工業(yè)價值鏈的中心）。這就是為啥最終興起的工業(yè)強(qiáng)國德國為啥發(fā)起了榜首次第二次國際大戰(zhàn)，就是由于一興起，發(fā)現(xiàn)全國際的好地方都由于英國法國西班牙葡萄牙等國早早就開端了大航海年代和工業(yè)革命，所以好地方都被占了。新式興起的工業(yè)強(qiáng)國要打造自己的全球工業(yè)鏈發(fā)現(xiàn)處處受阻止克扣，所以要求從頭區(qū)分所有權(quán)。

3、我國金融是國之重器，并且證券市場辦理者大多為當(dāng)年閱歷亞洲風(fēng)暴的那幫官員，所以我國金融市場、本錢市場都不怎樣興旺、監(jiān)管也比較死板

4、我國民營企業(yè)大多還處于創(chuàng)一代皇帝式操控之下，我國央企國企還處于政府行政辦理之下，所以我國企業(yè)的辦理，也很難如歐美企業(yè)那樣搞企業(yè)辦理平衡、股權(quán)鼓勵。而戰(zhàn)略擬定也常常受我國政府方針突發(fā)影響（政府掌握著大部分資源支配權(quán)和所有權(quán)、對企業(yè)所有權(quán)缺少尊重和維護(hù)、大一統(tǒng)集權(quán)政府強(qiáng)執(zhí)行力、準(zhǔn)則規(guī)則發(fā)布不需求經(jīng)過人大經(jīng)過簡單臨時性俄然發(fā)布俄然舉動）

并且：
5、我國企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)峻：不尊重不維護(hù)常識產(chǎn)權(quán)能夠隨意仿照乃至偷盜、聯(lián)系嫡派驅(qū)動出售而非主打產(chǎn)品競賽力。我國式聯(lián)系導(dǎo)致一個軟件能夠賣10萬，也能夠賣100萬，所以發(fā)生了許多奇葩公司。并且我國由于人口多、出產(chǎn)和消費(fèi)的人口密度會集，所以一旦一個技能被打破霸占，會很快雪崩式的仿制、大規(guī)模出產(chǎn)、把價格打到全球最低沒有贏利。

6、我國企業(yè)辦理層又遍及沒受過套路教育，所以就喜愛瞎試（王侯將相寧有種乎）。其實分明有橋，非要摸著石頭過河

7、并且我國人口多、各地經(jīng)濟(jì)開展差異太大，作業(yè)就變得復(fù)雜了。就如同我國研制高鐵時，也進(jìn)口了歐洲的高鐵售票體系，一測驗就潰散，就是由于歐洲人少、歐洲人做火車人少。我國人多、我國地大道遠(yuǎn)、我國還有傳統(tǒng)新年情節(jié)春運(yùn)。

三、從哲學(xué)根源來考慮

小編也閱讀過西方哲學(xué)史和我國哲學(xué)史，也都研讀過基督教史和我國禪宗史，發(fā)現(xiàn)西方的哲學(xué)家許多也是數(shù)學(xué)家，這可能和西方文明發(fā)源于希臘地中海有關(guān)，人們要飛行，需求應(yīng)對海上各種突發(fā)氣候，需求指引航向，所以需求地輿、地輿、數(shù)學(xué)模型核算。而我國是土地農(nóng)耕，日出而作日落而息，一輩子就守著家門口這塊土地。所以西方的哲學(xué)也是謹(jǐn)慎的、模型的。我國的禪宗受我國道教和我國佛教影響，而這就有點玄而又玄了。

可是很好笑的是，西方對宗教是敬畏贖罪的，我國對宗教有索求報答的。西方大多人是有宗教崇奉的，我國人大多是無神論。這就是題外話了。

有一個說法： 歐洲處理了 人和物的聯(lián)系；我國處理了 人和人的聯(lián)系；印度處理了 人和魂靈的聯(lián)系。

再返回頭來看看辦理的實質(zhì)，西方以為的辦理是資源的整合與調(diào)度裝備，人也是資源的一種而不是高一個層次，這是典型的工業(yè)大出產(chǎn)年代的產(chǎn)品，所以做人的資源整合與調(diào)度分配、物料的資源整合與調(diào)度分配、資金的資源整合與調(diào)度分配。而我國以為的辦理就是人的辦理，人搞定了，國際就對了，人錯了，作業(yè)就做不成。所以從辦理的實質(zhì)來看，如同我國人的辦理哲學(xué)又高一籌。

跟著我國經(jīng)濟(jì)越來越迫臨國際榜首，跟著我國企業(yè)越來越全球化并且受全球企業(yè)學(xué)習(xí)，跟著企業(yè)競賽越來越添磚加瓦層次越來越高，信任我國對待人的辦理這種哲學(xué)思維，會成為企業(yè)辦理的重心。

企業(yè)資源辦理（人、財、物），能夠做成模型，能夠出許多企業(yè)辦理大師和學(xué)家；把人當(dāng)資源，所以能夠發(fā)生0和1組成的固化的IT體系。而把人當(dāng)七情六欲、有情色、氣、體面、虛榮、焦慮、驚駭來看待，會不會出新一代方式的IT體系，很難說。

而我國能否呈現(xiàn)自己獨有立異的企業(yè)軟件呢？我后邊說。能。但不是像上述剖析這么來的。

（2）再說說SAP和PaaS

一、先說說SAP ERP和Oracle ERP

SAP發(fā)源于歐洲德國，并且發(fā)源于歐盟歐元之前，所以SAP一誕生，就是默許要支撐多安排、多錢銀、多稅種、多國家方針規(guī)范支撐，這和我們我國一開端就是大一統(tǒng)的企業(yè)土壤不一樣。并且發(fā)源于德國，工業(yè)制作強(qiáng)，所以SAP的制作模塊功用強(qiáng)。

而Oracle發(fā)源于美國，特別發(fā)源于80年代90年代的美國，其時美國正是全球化最鼎盛的時期，并且美國其時的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)已以全球布局全球工業(yè)鏈整合為主（就是我們所說的美國經(jīng)濟(jì)美國制作空心化虛擬化金消融）。所以O(shè)racle ERP拿手供應(yīng)鏈辦理。

關(guān)于這兩者軟件的來源、土壤布景，我曩昔在我的文章中現(xiàn)已屢次說過

二、再說說SAP

SAP是有支撐個性化定制才能，但老外恰恰不在SAP辦理體系大規(guī)模定制方面打破充沛?zhèn)€性化，西方套路是固定的，組合用法是靈敏的

SAP在西方用法很單調(diào)，國外也沒有我們這么多奇葩軟件公司，所以在SAP老練的范疇處理方案和工作處理方案里，連體系集成開發(fā)都很少做。

為啥西方?jīng)]有那么多奇葩的軟件公司。那是由于西方常識產(chǎn)權(quán)準(zhǔn)則嚴(yán)厲，他人做了從速請求的專利，你仿照就要賠到破產(chǎn)。我國沒這個問題；并且西方的本錢并購很老練，本錢市場也很活潑有資金能夠并購。而我國本錢并購還沒找到適宜路子，一并購就死，并且我國本錢市場監(jiān)管死板，關(guān)于并購要求許多，特別是我國A股上市公司。所以，西方看似有不少細(xì)分軟件，但都過不了多長時刻，就被整合分屬到不同巨子公司了，做了產(chǎn)品整合、技能整合、流程整合。西方關(guān)于出售關(guān)于相關(guān)買賣關(guān)于納賄監(jiān)管也是十分嚴(yán)厲，所以也比較難呈現(xiàn)以出售聯(lián)系驅(qū)動的企業(yè)軟件公司，也很難呈現(xiàn)0元中標(biāo)合同，也很難呈現(xiàn)同一套軟件，既能夠賣10萬也能夠賣100萬（看客戶有沒有錢，能薅下多少羊毛）

SAP用法在西方是很單調(diào)的。老外是工作司理人和宗族基金所有人準(zhǔn)則，受著MBA老練套路辦法教育和企業(yè)監(jiān)管，不像我們我國沒接受過洗禮和企業(yè)辦理平衡老自己創(chuàng)造套路，并且老外企業(yè)也有政府/咨詢公司/財政審計公司/證券買賣所對企業(yè)的緊密要求，別的工作協(xié)會很興旺（我國不能大力開展工作協(xié)會，這道理和我國不能大力開展工會一樣，原因你懂的），所以，老外的工作協(xié)會會擬定許多流程規(guī)范、根底數(shù)據(jù)規(guī)范。而我國只能發(fā)揮政府效果因由政府行政機(jī)構(gòu)主導(dǎo)擬定許多工作流程規(guī)范、根底數(shù)據(jù)規(guī)范，這在專業(yè)度和時刻功率上就有了距離。

三、我國企業(yè)愛定制，和價格也有必定聯(lián)系

在90年代初吃麥當(dāng)勞，國人以為都是西餐，我花了大價錢（其時麥當(dāng)勞價格依其時人們薪酬的確很貴），所以人們到麥當(dāng)勞消費(fèi)，要求十分多，以為自己花了大價錢必需求怎樣怎樣。其時能吃麥當(dāng)勞西餐，那都是體面榮耀和身份?。ǘ皇且环菘觳停?。我國現(xiàn)在也是這樣，一套SAP覺得很貴，其實換算成歐元和歐洲消費(fèi)水平，就是個普通貨。仍是我國窮啊。不過跟著我國經(jīng)濟(jì)逐漸成為全球榜首，這個問題會逐漸削減，我們盡管花了大價格也不覺得怎樣樣，也就不強(qiáng)制要求個性化。并且我國許多新一代的辦理層都越來越多人接受了EMBA正規(guī)教育，也就有相同邏輯思維和套路辦法來處理作業(yè)了。這也會緩減個性化定制需求。

（3）我們究竟在施行什么

許多企業(yè)沒觸摸過大型ERP，以為大型ERP最中心的就是施行參謀，三分軟件、七分施行嘛。不過七分施行這個洗腦在我國現(xiàn)在還洗腦的不成功，許多企業(yè)還不給高額的專門的施行效勞費(fèi)，乃至連軟件尾款都不給，更甭說每年交效勞支撐費(fèi)，更甭說想像SAP ERP每年收25%的支撐費(fèi)。

我是一向做大型工作ERP的，也就是說軟件運(yùn)用覆蓋面大、金額高、專業(yè)度要求高。關(guān)于大型企業(yè)ERP，其實我們都是一個團(tuán)隊的，而不是一個施行參謀。

我們的團(tuán)隊構(gòu)成是：
1、大出售（該項目出售擔(dān)任人）、售前（該項目出售支撐人）

2、項目司理（首要擔(dān)任項目方案項目預(yù)算、項目資源整合、項目協(xié)同推動、項目發(fā)起辦理、項目檢驗辦理）、項目助理（擔(dān)任項目開會安排、項目文檔收拾歸檔）

3、項目質(zhì)量司理（首要擔(dān)任項目質(zhì)量監(jiān)理、項目質(zhì)量風(fēng)控）、項目測驗人員（首要擔(dān)任項目按場景流程走通測驗、項目按場景功用壓力測驗）

4、事務(wù)咨詢專家（事務(wù)流程整理、數(shù)據(jù)規(guī)范界說）、技能咨詢專家（體系集成接口規(guī)劃、體系布置架構(gòu)規(guī)劃）

5、訓(xùn)練參謀（專門進(jìn)行訓(xùn)練課件預(yù)備、訓(xùn)練數(shù)據(jù)預(yù)備、模仿操練環(huán)境預(yù)備、訓(xùn)練、考試認(rèn)證、操練教導(dǎo)）

6、施行參謀（根底事務(wù)開關(guān)參數(shù)裝備、事務(wù)流程裝備、體系上線運(yùn)用切換推動、體系大規(guī)模推行推動）

7、開發(fā)工程師（專門擔(dān)任老體系升級、老數(shù)據(jù)導(dǎo)入、老數(shù)據(jù)清洗、定制開發(fā)、集成開發(fā)、定制報表開發(fā)）

所以，你從我們一個項目的人員裝備，你就能看出來我們一個項目首要要做哪些事。

幾個施行參謀包一個項目，一個施行參謀擔(dān)任一個事務(wù)模塊，這種萬金油的施行辦法形式，早就不合適了。我在10年前就現(xiàn)已采納我上述講的團(tuán)隊裝備了。這樣才是高專業(yè)度的。

（4）我們究竟在定制什么

小編沒做過通用ERP，通用ERP在定制什么，恐怕都是在定制工作模塊吧，哈哈哈哈。

我做的都是筆直工作ERP，許多的產(chǎn)品司理、開發(fā)工程師、項目司理、出售人員都是在這個工作的，很少有人走出這個工作，所以在產(chǎn)品專業(yè)度、出售專業(yè)度、施行專業(yè)度都沒有問題。

許多東西其實都是能夠裝備的（如UI、流程、報表），許多東西也其實都是能夠個性化的（我規(guī)劃的渠道都有SOA接口，都有文檔、東西、DEMO）

我們面對的定制也最多就是：
1、體系集成：誰讓我們我國這么多奇葩軟件公司，許多企業(yè)由于出售聯(lián)系或許嫡派購買了各種非主流軟件需求集成。還有種狀況的體系集成是我們自己瞎整出來的，客戶是拆分購買模塊的，本年購買個A模塊，下一年購買個B模塊，并且還都需求最新版別的B模塊，這樣就引發(fā)的低版別的A模塊，要和高版別的B模塊集成在一起。如果這兩個版別差異不大，集成就很簡單乃至不必集成，但如果A模塊和B模塊都快版別隔了3-5年了，那就是體系集成大頭疼了。所以我從前給一代ERP做過重構(gòu)，就是整理接口，把接口明晰出來、安穩(wěn)出來、構(gòu)成ESB總線調(diào)用機(jī)制。

2、功用移植：A客戶移植到B客戶。由于不是遍及需求，所以暫時還沒有做到規(guī)范產(chǎn)品中。也有的是，客戶就是不購買新版別，但夢想運(yùn)用新版別的功用，要求把新版別的某些功用移植到他的老版別上，這就是跨版別移植。

小編不曉得你還遇到哪些定制開發(fā)的需求，說來我聽聽。

（5）我們究竟在運(yùn)維支撐什么

許多做規(guī)范軟件產(chǎn)品、中型或中小型企業(yè)、只做軟件、把施行和運(yùn)維放給合作伙伴，這些企業(yè)軟件商是領(lǐng)會不到運(yùn)維支撐的，他們多側(cè)重總部客服日常支撐。

由于我們做的是大型企業(yè)、深度效勞、繼續(xù)綁定，所以在運(yùn)維支撐方面的作業(yè)很深：
1、客服呼叫中心，處理常見操作問題、裝備問題，關(guān)于疑難問題走起流程，由技能工程師乃至定制開發(fā)中心乃至架構(gòu)渠道部分來協(xié)同處理，客服呼叫中心就首要擔(dān)任SLA、項目整合與進(jìn)展推動、客戶滿意度。

2、技能支撐部分，會做功用確診、功用優(yōu)化、反常數(shù)據(jù)確診、反常數(shù)據(jù)修正、反常BUG確診（處理可能由定制開發(fā)人員或產(chǎn)品開發(fā)人員處理）

3、運(yùn)維支撐部分，會做體系備份、體系搬遷、安全監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、功用監(jiān)控。我們也有每年的自動運(yùn)維專項舉動，對每家客戶的IT體系進(jìn)行專門的運(yùn)維體檢，發(fā)起專門的優(yōu)化提高方案

我們這樣做下來施行和支撐，并不以為我們比SAP實力弱在哪里。

（6）最終我來說我國企業(yè)軟件會怎么立異

不管是老牌SAP仍是新銳Salesforce，實質(zhì)來說，他們都是面向內(nèi)部的、面向辦理的軟件。不是面向外部的，面向事務(wù)的，面向一線事務(wù)處理操作的。

小編曩昔做的也不是辦理軟件，我曩昔做的多是一線事務(wù)處理操作軟件，偏東西、偏窗口計費(fèi)收費(fèi)。許多我國企業(yè)軟件人太爛，底子不知道這不是企業(yè)辦理軟件。

我們一般都把企業(yè)運(yùn)用軟件：窗口快速收費(fèi)計費(fèi)結(jié)算軟件、同享輸入同享查詢核算軟件（這就是我們常說的MIS）、流程協(xié)同軟件、事務(wù)協(xié)同軟件、PDCA資源方案辦理軟件、決策剖析軟件。

所以我后來做了正宗的企業(yè)資源辦理軟件，從戰(zhàn)略辦理到預(yù)算辦理到項目辦理到流程辦理到績效辦理，從上到下的層層分化。每個事務(wù)模塊都是遵循方案編制、進(jìn)程審閱、成果查核與財政登帳這套玩法。這樣就把企業(yè)從上到下、從左到右，全都相關(guān)了起來。后來我不崇奉這一套了，由于這套思維體系十分像我國的方案經(jīng)濟(jì)，牽一發(fā)起全身，不合適現(xiàn)在快速立異。所以說，ERP的思維和ERP軟件，都不合適我國了（適不合適快速劇烈改動的歐美？我不知道。傳聞許多歐美的鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍是幾十年沒有任何改動，底子不是快速劇烈改動）。

小編現(xiàn)在的崇奉是：辦理，就是為了支撐運(yùn)營方針達(dá)到，辦理，就是支撐運(yùn)營方針達(dá)到的手法之一，不是僅有手法，也不是最首要手法。

所以，我現(xiàn)在首要聚集在運(yùn)營：客戶、營銷、出售、買賣、金融。我盡管也聚集協(xié)同，但我更聚集在協(xié)同東西而非協(xié)同流程，協(xié)同東西如：云音視頻、云IM、云盤...。

美國的ERP運(yùn)用，從事務(wù)視點來說是：宗族基金-風(fēng)險出資-工作司理人-商學(xué)院-教授理論模型與事例-咨詢參謀-IT體系。

美國的ERP運(yùn)用，從技能視點來說是：IaaS-PaaS-SaaS，是傳統(tǒng)套裝軟件-高額施行費(fèi)-每年高達(dá)25%高額支撐費(fèi)。

而美國的這兩個ERP運(yùn)用土壤，在我國都不存在。

我國的ERP運(yùn)用，從事務(wù)視點來說是：互聯(lián)網(wǎng)用戶—互聯(lián)網(wǎng)營銷-電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)訂單買賣-移動支授予消費(fèi)金融-后臺倉儲物流配送-后臺客服與售后-后臺供應(yīng)鏈?zhǔn)召?/span>

我國的ERP運(yùn)用，從技能視點來說是：單崗位單機(jī)版-單部分局域網(wǎng)版-企業(yè)多部分局域網(wǎng)版-企業(yè)全國化開展Web版-企業(yè)多業(yè)態(tài)集團(tuán)化開展Web版-企業(yè)上下游工業(yè)鏈整合Web版-企業(yè)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)移動版-工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云核算版。

所以回到我國辦理哲學(xué)源頭，我并未找到一條人的辦理而映射出來的由固定的0和1組成的新一代的立異IT體系之路。我也只能看5-10年，知來龍而往去脈，我所給我們輔導(dǎo)的我國企業(yè)軟件出路就是這樣。只訴苦現(xiàn)狀不給出路的都是流氓，我不能這么玩。其實這些觀念，我都在過往我的文章中都有說過，一點都不新鮮，我現(xiàn)在只不過大集成一下罷了。