一、事務部分的前史機會
1、SaaS商自帶效勞器資源，自帶IT運維。這塊不必再依靠再找企業(yè)IT部分了

2、SaaS軟件現(xiàn)在都帶小數(shù)量免費版和限時免費版，自己小團隊先小范圍用，或許在免費期用，覺得好用就購買。不像曩昔ERP，許多時分是看PPT、看售前參謀演示，只要簽了購買合同后布置裝置施行后才干試用

3、SaaS軟件在我國都被洗腦成廉價、分期了。曩昔購買企業(yè)使用軟件需求一錘子買賣一掏許多錢，自己部分承當不了這筆IT費用，現(xiàn)在SaaS分期租借、用多少人用多長時間掏多少錢，自己部分也可以擠出點事務費用給自己部分搞點功率東西

二、SaaS的優(yōu)點

咱們從前閱歷過從DOS軟件晉級到Windows軟件，從單機軟件晉級到局域網(wǎng)多人協(xié)作操作的軟件，從Windows軟件晉級到Web B/S軟件，又晉級到移動App軟件，現(xiàn)在又晉級到在云上運轉的SaaS分期租借的軟件。

軟件中的使用功用，一路走來，也是跟著咱們的事務不斷改變而改變。

有人說：這不都是老事務，用新開發(fā)言語、新技能架構又從頭寫了一遍么，有啥和曩昔不一樣的本質差異，值得來用劃年代、突變這么大的詞來界說它？

嗯，大部分企業(yè)使用軟件，如OA協(xié)同、CRM、HR、財政等等，的確都是一遍遍的代碼重寫。看似如同和曩昔的年代沒啥差異。但實際上SaaS軟件年代現(xiàn)已比曩昔前進許多了。

1、曩昔SaaS軟件需求施行。要知道我國的高級人才都集合在數(shù)量有限的十個城市?？墒强蛻魠s遍布全國。曩昔的軟件公司都是在全國開分公司或許招募代理商，在本地招人，這樣人員廉價，這樣也能快速趕到客戶現(xiàn)場進行支撐?？墒呛懿恍遥珖鞯氐某鞘胁]有滿足優(yōu)異的人才，所以曩昔的企業(yè)使用軟件的規(guī)劃、施行、訓練、效勞支撐，都功率、質量、滿意度不高。現(xiàn)在都統(tǒng)一運轉在云端，施行布置，總部高級人才研發(fā)了很多的自動化東西，來確保很多的客戶可以高功率的裝置布置初始化，并且需求人工操作的，也是總部高級人才干夠裝備的，不需求再飛機飛到客戶現(xiàn)場去裝備了。這樣就給軟件的施行的功率、質量、滿意度大大提高。并且現(xiàn)在的直播、錄播技能也很老練，所以給網(wǎng)上訓練帶來了很好的感觸。

2、曩昔SaaS軟件需求運維支撐。由于曩昔的軟件都是本地布置，所以軟件公司的效勞支撐人員是聽到客戶的報警電話才知道出完事，才匆忙趕曩昔到現(xiàn)場到機房里看看究竟出啥事了，在電話了也弄不明白究竟出啥事了，并且到了現(xiàn)場后看來看去也不明白究竟哪里出問題了，由于本地IT運維支撐人員才干水平低嘛。可是現(xiàn)在使用了SaaS，在進程中就能實時監(jiān)控體系運轉狀況，及時發(fā)現(xiàn)危險和問題，及時批改，讓客戶底子感觸不到問題的存在和問題的批改。并且都是總部高級人才在搞，所以查找問題批改問題，其功率、質量特別高，運維支撐總的本錢也就下來了。

所以從本地裝置到云上SaaS使用，別看就是軟件從頭開發(fā)一下，但功率、質量、本錢、滿意度，現(xiàn)已和曩昔有了質的飛越。

所以，上云SaaS，是必定的未來。關于所謂的數(shù)據(jù)安全問題、集成問題、定制化問題，會跟著企業(yè)不斷使用公有云、不斷展開電子商務而逐漸不談這個問題。潛在危險一向沒有消除，只不過優(yōu)點遠遠大于危險，所以咱們也就不談了。小馬只對沒有趟過的河而憂慮。

三、企業(yè)IT部失去了什么
1、施行裝置布置：現(xiàn)在不必企業(yè)IT部做了

2、裝備：事務開關參數(shù)裝備、作業(yè)批閱流裝備、報表/查詢/表單UI裝備。曩昔這些作業(yè)，要么乙方施行團隊在做，要么企業(yè)IT部在做，要么企業(yè)事務部分主干人在做

3、數(shù)據(jù)初始化：如主數(shù)據(jù)規(guī)范界說、主數(shù)據(jù)錄入與校驗、前史事務進程數(shù)據(jù)清洗、前史事務進程數(shù)據(jù)導入。曩昔這些作業(yè)，要么乙方施行團隊在做，要么企業(yè)IT部在做。要么爽性不導入，新事務展開就在新SaaS體系中，老體系保存一段時間供老數(shù)據(jù)查詢。

4、體系集成：這包含兩部分，一部分是新購買的軟件要接入現(xiàn)在的IT體系內，如單點登錄、作業(yè)流、音訊推送、主數(shù)據(jù)，一部分是由于上線了新的軟件所以要改造現(xiàn)有的IT事務處理操作流程，這勢必要改動其他軟件，完結企業(yè)事務在新的IT使用環(huán)境下的流通處理

5、試點訓練：要把試點部分先使用起來新的IT SaaS體系。這部分作業(yè)，曩昔一般都是一方施行團隊主力做，企業(yè)IT部分輔佐做

6、推行使用：這時分要把使用推行到多個部分了。這部分作業(yè)，曩昔一般是乙方施行團隊訓練好企業(yè)內部內訓師，然后由企業(yè)內部內訓師去做內部大面積推行。曩昔企業(yè)內部內訓師，要么是企業(yè)IT部分人員承當，要么是各事務部分抽調主干去進行訓練認證后進行其他多個部分的推行

7、運營改變：在使用進程中需求進行流程改變、內容改變、權限改變、主數(shù)據(jù)改變、事務開關改變。曩昔這部分作業(yè)主要由企業(yè)IT部分承當，關于比較雜亂的改變，企業(yè)IT部分也會找乙方公司進行支撐改變。不過一般的使用體系都有超級辦理員、IT辦理員、事務體系辦理員多個人物，會分層對權限、主數(shù)據(jù)、事務開關與事務流程進行各自分工的裝備改變

8、運維支撐：不管是功能監(jiān)控與優(yōu)化、備份與康復、搬遷、補丁晉級、反常數(shù)據(jù)確診與批改、安全防護這些常見運維支撐項，現(xiàn)在主要由乙方SaaS公司擔任了

關于一個IT項目的慣例：項目辦理、需求辦理、質量辦理、危險辦理，依然是企業(yè)IT部分的日常作業(yè)。

四、企業(yè)IT部保存的中心價值
1、企業(yè)全體IT藍圖規(guī)劃

2、選型、收購、IT預算

3、體系解耦與集成、公共中臺使用建造、數(shù)據(jù)同享敞開

關于一個中型或中小企業(yè)來說，SaaS的確直接試用直接充值就可以即開即用，徹底不必上述這幾件事。可是關于中大型、大型企業(yè)來說，事務流程聯(lián)動、IT體系集成是跑不掉的事，即便直接使用了很多的公有云SaaS使用，這兩件事也是跑不掉的，每個新增購的體系都要從頭整理IT事務處理流程、從頭進行IT體系集成改造。只要這樣，企業(yè)所有的人才干結成安排，發(fā)揮出安排的力氣。

所以為了這兩件中心工作，有必要要有一個部分來做整體的IT藍圖規(guī)劃，要做整體的選型，不僅僅要照顧到要新購SaaS事務部分的需求，還得考慮到和其他事務部分的事務流程聯(lián)動，還得考慮體系的集成性、高可用性、高安全性、高可擴展性這些IT要求，所以才要做選型。

你比照一下上述，你會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)IT部分依然掌握著中心（規(guī)劃、預算、集成中臺），外包的都是些細節(jié)性履行性的東西

五、CIO無須哀嚎

記住工業(yè)革命的時分，工人憎惡機器，以為是機器奪了自己的飯碗，所以工人損壞機器東西?？墒呛髞聿乓庾R到，機器工業(yè)革命是必定的未來趨勢，科學技能才是第一生產(chǎn)力，自己損壞東西是不行阻撓前史潮流的。

記住我國管帳電算化的時分，反而阻止管帳電算化的恰恰是管帳自己。正本管帳電算化軟件是為了讓管帳人員的作業(yè)功率、質量更高?？墒巧瞎軒る娝慊?，管帳卻阻止這件事，憂慮上了管帳電算化，自己被優(yōu)化下崗。

回憶前史，咱們都是莞爾一笑，覺得曩昔的人究竟是怎么想的?，F(xiàn)在事實上回頭來看，管帳并沒有被優(yōu)化下崗，反而企業(yè)財政部分又增加了許多財政崗位：預算、費用、本錢、薪資、固定資產(chǎn)、應收敷衍、稅務....。

咱們再回憶一下前史，在90年代，企業(yè)的IT部分都養(yǎng)一幫全能技能人員，能開發(fā)軟件、能施行能訓練、能打網(wǎng)線能修打印機。可是商業(yè)企業(yè)軟件公司呈現(xiàn)了，卻被企業(yè)IT部分的人阻止著。企業(yè)IT部分的人以為商業(yè)企業(yè)軟件會讓自己賦閑，自己不能再開發(fā)軟件了。后來發(fā)現(xiàn)，也不能打網(wǎng)線修打印機了，由于有了專門的IT體系集成公司，他們來施行和運維支撐。這就是專業(yè)的IT體系集成公司和商業(yè)企業(yè)軟件公司的不行阻撓的前史潮流。企業(yè)級ERP、IT藍圖規(guī)劃、中間件、組件化、集成渠道、效勞器、路由器交換機、企業(yè)級存儲...，自從2000年后，企業(yè)IT一會兒上了一個臺階，和曩昔的IT技能比較真是一個大飛躍，企業(yè)IT部分那幾個人底子就沒有才干再開發(fā)和運維了。跟著云核算、分布式中間件、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的呈現(xiàn)，這些技能愈加的雜亂和高中心，這更不是企業(yè)IT部分可以玩的動的。

這就是前史。

誰先在云SaaS年代探究出一條路，誰就能后來者進行布道、咨詢、規(guī)劃、選型、集成，協(xié)助后來者進行上云轉型。