云計算技術(shù)的出現(xiàn)為電信運營商提供了一次業(yè)務(wù)擴展、服務(wù)升級的機遇，構(gòu)建基于云計算PaaS技術(shù)的綜合平臺成為電信運營商深入轉(zhuǎn)型的重要舉措。文章結(jié)合電信運營商的云計算PaaS需求，簡要介紹主流PaaS特點，分析合作伙伴對于PaaS的需求，設(shè)計平臺功能和架構(gòu)，并進一步對電信運營商PaaS商業(yè)模式、關(guān)鍵技術(shù)和標準化的關(guān)鍵問題進行探討，最后展望其發(fā)展。

　　PaaS（平臺即服務(wù)）是指面向開發(fā)者提供應(yīng)用開發(fā)、測試、部署、托管的服務(wù)，和IaaS、SaaS一起組成云計算服務(wù)的三種形態(tài)。著名研究公司Gartner的最新研究表明，云計算服務(wù)重心正由IaaS、SaaS向PaaS轉(zhuǎn)移，所有重要軟件企業(yè)廠商和大型的云計算專業(yè)公司將會在2011年推出新的PaaS產(chǎn)品，這將使2011年成為PaaS主導(dǎo)的一年。目前業(yè)界公認的PaaS服務(wù)提供商領(lǐng)先者包括Google、Microsoft、SalesForce等，這些公司借助其PaaS平臺為開發(fā)者提供服務(wù)，聚集應(yīng)用，成功的創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。在新形勢下，面對云計算發(fā)展的巨大商機，電信運營商（以下簡稱運營商）經(jīng)過幾年的研究和實驗，也逐步將PaaS作為云計算下一步發(fā)展的重點，特別是近兩年來運營商不約而同的提出了平臺服務(wù)提供者的戰(zhàn)略目標，而云計算技術(shù)逐步成熟，基于云計算PaaS架構(gòu)構(gòu)建運營商平臺服務(wù)成為可能。

　　2主流PaaS簡介

　　如前言中提到PaaS提供商的領(lǐng)先者Google、Microsoft、SalesForce，其PaaS均以計算、存儲資源為基礎(chǔ)，結(jié)合自身優(yōu)勢應(yīng)用和能力，為開發(fā)者提供特色服務(wù)，以下簡要介紹這三家企業(yè)的PaaS平臺特色服務(wù)：

　?。?）GAE（GoogleAppEngine）是Google為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開發(fā)人員提供的應(yīng)用開發(fā)、測試和部署平臺，對于普通開發(fā)人員來說，利用GAE運行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序易于構(gòu)建和維護，可根據(jù)應(yīng)用訪問量和數(shù)據(jù)存儲需要的增長輕松擴展。GAE為開發(fā)者提供了運行環(huán)境、存儲能力、網(wǎng)址抓取、郵件、高性能緩存、計劃任務(wù)能力，同時支撐JAVA和Python開發(fā)語言。

　?。?）WindowsAzure的主要目標是為開發(fā)者提供一個平臺，幫助開發(fā)可運行在云服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、Web和PC上的應(yīng)用程序，云計算的開發(fā)者能使用微軟全球數(shù)據(jù)中心的儲存、計算能力和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)。Azure服務(wù)平臺包括了以下主要組件：WindowsAzure；MicrosoftSQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)；Microsoft.Net服務(wù)；用于分享、儲存和同步文件的Live服務(wù)；針對商業(yè)的MicrosoftSharePoint和MicrosoftDynamicsCRM服務(wù)。

　　（3）Salesforce推出的Force.com云計算平臺，基于分層架構(gòu)提出了多層次的能力開放，將能力和平臺提供給合作方進行開發(fā)，打造新型企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈。其為合作伙伴提供資源類能力、數(shù)據(jù)存儲能力、集成能力、應(yīng)用邏輯能力、用戶交互能力?？梢钥吹揭陨蠘藯U企業(yè)PaaS平臺均針對其合作伙伴需求，如Google主要服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開發(fā)者，WindowsAzure主要服務(wù)于Windows應(yīng)用開發(fā)者，Salesforce服務(wù)于企業(yè)應(yīng)用開發(fā)者（重點聚焦CRM類應(yīng)用開發(fā)者），聚焦應(yīng)用需求提供PaaS平臺服務(wù)，因此分析運營商PaaS，首先需要從合作伙伴需求入手。

　　3運營商PaaS介紹

　　3.1合作伙伴需求

　　運營商與合作伙伴基于PaaS平臺共同打造平臺服務(wù)價值鏈，向合作伙伴提供構(gòu)建應(yīng)用所需的業(yè)務(wù)能力和開發(fā)部署能力，合作伙伴向運營商提供應(yīng)用開發(fā)、咨詢和支撐服務(wù)，依托運營商的客戶渠道發(fā)布和推廣應(yīng)用，運營商與合作伙伴共同分享業(yè)務(wù)收益。因此運營商的PaaS需求需要重點聚焦于合作伙伴的需求，合作伙伴對于運營商PaaS平臺需求集中于：

　?。?）良好口碑的客戶群渠道

　　合作伙伴開發(fā)的應(yīng)用可以快速發(fā)布到運營商的最終用戶，運營商通過其已有代理渠道、電子渠道等多種方式幫助合作伙伴快速推廣應(yīng)用。

　?。?）開放的差異化電信能力

　　開放的電信能力是運營商的優(yōu)勢資源，也是合作伙伴最看重的能力，提供短彩、Wap、定位等差異化能力的開放接口是合作伙伴的關(guān)鍵訴求。

　?。?）全流程的仿真測試環(huán)境

　　運營商合作伙伴需要能夠模仿現(xiàn)網(wǎng)真實環(huán)境的在線測試環(huán)境，保證合作伙伴開發(fā)的應(yīng)用在部署到生產(chǎn)系統(tǒng)前能夠進行一個全流程的仿真測試。

　?。?）多終端平臺的適配

　　運營商存在多種類型的終端系統(tǒng)，合作伙伴希望運營商提供終端側(cè)的中間件運行環(huán)境能夠保證其開發(fā)的應(yīng)用可以運行在多類型終端上，減少其移植的工作量。

　?。?）減少前期硬件投入的部署環(huán)境

　　對于一些中小型開發(fā)商來說，硬件服務(wù)器和帶寬資源前期投入較大，它們需要運營商提供可以實現(xiàn)資源彈性調(diào)度的部署環(huán)境，來減少前期投入的負擔(dān)。

　?。?）成熟穩(wěn)定的運營服務(wù)

　　部分合作伙伴還希望運營商提供代計費、代托管、代認證服務(wù)。

　　3.2目標功能和架構(gòu)

　　以上合作伙伴需求，決定了運營商PaaS系統(tǒng)具有其自身的特點。窄義上說運營商PaaS系統(tǒng)主要提供端到端的開發(fā)、測試和部署功能，而從廣義上說則除了以上功能，運營商傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和IT支撐系統(tǒng)都是PaaS

　　系統(tǒng)的一部分。

　　因此我們認為廣義的運營商PaaS系統(tǒng)功能應(yīng)該包括PaaS平臺功能和終端運行環(huán)境兩部分功能，其中終端執(zhí)行環(huán)境負責(zé)解釋執(zhí)行終端應(yīng)用，提供屏蔽終端底層差異的運行環(huán)境，而PaaS平臺應(yīng)該包括以下幾部分基本功能：

　　SCE（業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境)：提供IDE開發(fā)環(huán)境、支持Web/WAP應(yīng)用開發(fā)、支持業(yè)務(wù)邏輯開發(fā)，提供基于SDK的開發(fā)和支持在線或離線Widget開發(fā)，并提供必要的組件庫。STE（業(yè)務(wù)測試環(huán)境）：包括在線測試環(huán)境和離線測試環(huán)境。在線測試環(huán)境部署在電信側(cè)，供合作伙伴共用，提供能力調(diào)用模擬器和管理發(fā)布模擬器；離線測試環(huán)境由合作伙伴下載安裝在自己的環(huán)境中，提供能力調(diào)用模擬器和手機終端模擬器。

　　SEE（業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)境）：服務(wù)器側(cè)執(zhí)行環(huán)境負責(zé)服務(wù)端業(yè)務(wù)邏輯的托管運行，提供應(yīng)用托管、流量控制、訪問控制、監(jiān)控數(shù)據(jù)采集、話單采集、應(yīng)用遷移等功能，服務(wù)器側(cè)執(zhí)行環(huán)境可以架構(gòu)于分布式環(huán)境（PaaSOS）之上，支持大規(guī)模應(yīng)用的部署，支持分布式計算、分布式存儲和分布式數(shù)據(jù)庫等分布式能力。

　　SME（業(yè)務(wù)管理功能）：用于集中管理SEE和部署在多個SEE上的應(yīng)用，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、執(zhí)行環(huán)境管理和接口管理，并提供能力目錄，提供鑒權(quán)批價發(fā)起功能，此部分功能和運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和IT系統(tǒng)有部分功能重合，現(xiàn)實部署中需要綜合考慮。能力匯聚網(wǎng)關(guān)：能力匯聚網(wǎng)關(guān)是實現(xiàn)電信業(yè)務(wù)能力、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力封裝的能力網(wǎng)關(guān)，提供客戶端接口供客戶端能力調(diào)用接入，以更好的支撐業(yè)務(wù)能力開放，此部分功能和運營商傳統(tǒng)能力接入網(wǎng)關(guān)部分功能重合，現(xiàn)實部署中需要綜合考慮。

　　運營商PaaS商業(yè)模式需要兼容原有電信用戶前向收費的商業(yè)模式，同時參考互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)標桿、基于PaaS架構(gòu)的統(tǒng)一應(yīng)用環(huán)境的引入將會為電信帶來新的商業(yè)模式和盈利機會，按照電信在生態(tài)系統(tǒng)中提供的服務(wù)可以將合作商業(yè)模式分為以下4類，

　?。?）模式1（電信自營產(chǎn)品）：自有渠道發(fā)布產(chǎn)品：合作伙伴按照電信需求通過統(tǒng)一應(yīng)用環(huán)境進行定制開發(fā)和部署，開發(fā)的應(yīng)用通過電信傳統(tǒng)渠道發(fā)布，通過電信代計費、代運營，合作伙伴通過開發(fā)費、分成費等方式獲取收益。

　?。?）模式2（合作運營產(chǎn)品）：合作伙伴自運營產(chǎn)品：合作伙伴自有應(yīng)用通過統(tǒng)一應(yīng)用環(huán)境開發(fā)并部署，使用電信能力，通過電信渠道發(fā)布，合作伙伴自身計費、運營，運營商通過分成、托管租用、能力販賣的方式獲取收益。

　　（3）模式3（托管類產(chǎn)品）：合作伙伴自有應(yīng)用通過統(tǒng)一應(yīng)用環(huán)境開發(fā)并部署，使用電信能力，通過自有渠道發(fā)布、收費和運營，運營商通過分成、托管租用、能力販賣的方式獲取收益。

　　（4）模式4（非托管類產(chǎn)品）：合作伙伴自有應(yīng)用

　　通過統(tǒng)一應(yīng)用環(huán)境開發(fā)，使用電信能力，部署在自有平臺，通過自有渠道發(fā)布、收費和運營，運營商通過分成、能力販賣的方式獲取收益。

　　以上4類模式為運營商合作伙伴提供了多種選擇，運營商需要結(jié)合合作伙伴需求確定其商業(yè)模式，運營商現(xiàn)階段普遍采用第一種模式，但是在其他模式上運營商需要有所突破，才能夠適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代PaaS發(fā)展要求。針對PaaS可能存在的商業(yè)模式，運營商必須制定與之適應(yīng)的運營流程，構(gòu)建相應(yīng)的后臺系統(tǒng)，以滿足PaaS運營要求。運營商現(xiàn)有的運營支撐系統(tǒng)普遍支持第一種合

　　作模式，面對大型SP，提供大規(guī)模的應(yīng)用運營，此類模式存在產(chǎn)品發(fā)布周期長、審核環(huán)節(jié)多的問題，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代存在大量長尾應(yīng)用，因此運營流程要求更加快速便捷，減少中間不必要的環(huán)節(jié)，這對于現(xiàn)有運營商的運營支撐體系也帶了新的課題和挑戰(zhàn)。

　　4.2關(guān)鍵技術(shù)

　　現(xiàn)階段尚無完全滿足目標功能和架構(gòu)的PaaS產(chǎn)品，提供成熟產(chǎn)品還有以下關(guān)鍵技術(shù)有待進一步突破：

　?。?）多開發(fā)語言支持

　　支持Java、C++/C#、PHP語言的SDK，封裝統(tǒng)一應(yīng)用環(huán)境所集成的業(yè)務(wù)能力和平臺能力的API，SDK應(yīng)嚴格控制大小，便于下載，SDK封裝的API接口應(yīng)簡單易用。提供配套的SDK開發(fā)指南，給出每個API接口的應(yīng)用開發(fā)示例。C#SDK能夠與主流版本的VisualStudio集成，PHPSDK能夠與主流版本的Dreamwaver集成。

　　能力是PaaS平臺的關(guān)鍵，運營商構(gòu)建PaaS需要考慮如何開放電信能力、如何聚合第三方能力、如何對于能力進行收費。在能力開放中，能力產(chǎn)品化和產(chǎn)品能力化是PaaS中需要解決的關(guān)鍵問題，能力產(chǎn)品化是對于現(xiàn)有能力進行包裝，作為PaaS服務(wù)產(chǎn)品提供給合作伙伴進行收費，產(chǎn)品能力化是對合作伙伴利用PaaS開發(fā)的應(yīng)用進行包裝成為PaaS平臺開放的能力。

　?。?）終端運行環(huán)境和測試環(huán)境

　　終端運行環(huán)境需要重點解決終端適配問題，特別是用戶UI層的平臺自適應(yīng)問題，盡量減少合作伙伴開發(fā)的應(yīng)用在多平臺一致的工作量，同時需要考慮結(jié)合業(yè)界最新技術(shù)發(fā)展，如HTML5、增強現(xiàn)實、WebOS等技術(shù)不斷完善終端運行環(huán)境；另外對于終端測試要提供終端仿真模擬環(huán)境，保證基本仿真終端能力和界面展示。

　?。?）通用分布式計算技術(shù)

　　為大規(guī)模應(yīng)用提供的分布式并行計算服務(wù)，支持任務(wù)切割和數(shù)據(jù)切割兩種并行服務(wù)模式，任務(wù)切割模式面向計算密集型應(yīng)用，數(shù)據(jù)切割模式面向數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用。提供簡單的API供開發(fā)者調(diào)用分布式計算服務(wù)。

　?。?）分布式存儲技術(shù)

　　采用分布式數(shù)據(jù)庫平臺：將數(shù)據(jù)訪問封裝成組件，應(yīng)用通過組件訪問數(shù)據(jù)庫，可以考慮能夠適配多種分布式數(shù)據(jù)庫，支持非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（文件）、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（Map）、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存?。╔ML、對象等），提供API給應(yīng)用進行文件存儲操作，為每個用戶提供存儲服務(wù)。目前有部分廠商和運營商在以上技術(shù)上有所探索，但是尚無商業(yè)的完整產(chǎn)品，相信以上關(guān)鍵技術(shù)的突破將對

　　PaaS發(fā)展具有重大推動作用。

　　4.3標準化

　　目前云計算的標準化尚處于起步階段，國際上標準化組織和技術(shù)團體更多的關(guān)注IaaS層面的標準化工作，在PaaS層面更多是各個平臺提供商和運營商自定義的標準。近期全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會SOA標準工作組發(fā)起制定國內(nèi)云計算標準，部分企業(yè)提交了《PaaS平臺規(guī)范》、《云計算PaaS平臺接口規(guī)范》等規(guī)范，但其標準約束力還有待觀望。PaaS標準化工作，特別是其向上提供給開發(fā)者的接口標準化，直接制約了PaaS下一步的發(fā)展?，F(xiàn)階段開發(fā)者在不同的PaaS平臺上開發(fā)的應(yīng)用互相不兼容，跨平臺的應(yīng)用移植工作量大，導(dǎo)致PaaS平臺的相對封閉。PaaS標準下一步發(fā)展可能出現(xiàn)兩條路線，一是事實標準，市場接受度最高的PaaS平臺成為事實標準，這也是互聯(lián)網(wǎng)法則的體現(xiàn)，另一條是標準組織結(jié)合現(xiàn)有標準妥協(xié)產(chǎn)生的新標準，現(xiàn)階段兩條路線都在推進，運營商應(yīng)該跟蹤業(yè)界主流標準，積極參與標準制定工作，提高在云計算標準化方面的影響力。

　　5發(fā)展展望

　　云計算技術(shù)的出現(xiàn)對運營商是一個機會也是一個挑戰(zhàn)，云計算帶給運營商一次業(yè)務(wù)擴展、服務(wù)升級、平臺整合的機會，但是也對運營商現(xiàn)有運營體制、組織架構(gòu)帶來了沖擊和挑戰(zhàn)。在云計算競爭格局中，運營商面對的更多是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，必須找準云計算服務(wù)中的定位，才能夠生存和發(fā)展。結(jié)合運營商近期深入轉(zhuǎn)型目標，云計算服務(wù)中，在IaaS層面，運營商需要借助傳統(tǒng)IDC和寬帶優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)升級機會，力爭IaaS主導(dǎo)者；在PaaS層面，需要借助傳統(tǒng)運營平臺優(yōu)勢和應(yīng)用提供經(jīng)驗，力爭PaaS提供者；在SaaS層面，開發(fā)少量關(guān)鍵應(yīng)用，更多的協(xié)助合作伙伴開

　　發(fā)應(yīng)用，力爭SaaS參與者。

　　PaaS作為整個云計算服務(wù)體系中承上啟下的關(guān)鍵層次，關(guān)系到未來運營商競爭的成敗。目前國內(nèi)外各大運營商均在PaaS方面進行了試點或商用，運營商PaaS和業(yè)界標桿還存在較大距離，但是運營商也有優(yōu)勢和機會。運營商有規(guī)模龐大的存量用戶，有高價值可開放的電信能力，有豐富的平臺運營經(jīng)驗，如果在商業(yè)模式、關(guān)鍵技術(shù)和標準化方面進一步突破，運營商基于云計算PaaS模式構(gòu)建的綜合服務(wù)平臺，將可以匯聚電信的優(yōu)勢能力，為合作伙伴提供一站式的應(yīng)用開發(fā)測試和部署運營服務(wù)。