跨境電商使用國際短信平臺效果如何?真的劃算嗎?
來源:原創(chuàng) 時間:2019-06-19 瀏覽:0 次這個是很多企業(yè)客戶都想知道的,畢竟自己花錢了,到底有沒有花到位,是否真的落實了,對企業(yè)來說非常重要。那么,國際短信效果如何呢?真的劃算嗎?
專業(yè)人士指出,在發(fā)送國際短信的時候,大部分人都會認(rèn)為短信是發(fā)送給客戶了。正常情況下,確實如此。但是,也有例外情況,這個例外情況就是企業(yè)不希望看到的。這是怎么回事呢?
1、客戶數(shù)據(jù)問題
我們都知道,企業(yè)想要給客戶發(fā)送產(chǎn)品,首先要了解客戶的意向,比如有的客戶就想買水果,有的就想買化妝品,那么,你在推送產(chǎn)品信息的時候,是不是需要根據(jù)客戶需求來推送?
但是,有些企業(yè)雖然也知道這一點,卻很難做到這一點。他們更希望通過廣撒網(wǎng)的方式,捕獲更多的客戶量,讓更多的客戶知道自家產(chǎn)品和企業(yè)。這種推廣模式也是有用的,只不過效果不如按照客戶意愿推廣成交率高。
2、文案
由于國際短信平臺的宣傳成本投入確實要比其他方式少很多,因而不少財大氣粗的企業(yè)就不差錢似的,每天給客戶發(fā)送各種短信,不管什么時間,不管什么日子,經(jīng)常發(fā)送,給客戶造成困擾,成為客戶口中的騷擾短信。
對于這種情況,專業(yè)人士并不推薦。因為現(xiàn)代人對短信推廣還是有抵觸的,他們并不希望自己的手機(jī)收件箱里都是垃圾信息、營銷信息,相反,他們更希望看到有價值、有趣味的信息。所以,專業(yè)人士建議,在編輯短信的時候,最好以精悍、風(fēng)趣為主,適當(dāng)推銷,不要長篇大論,更不要發(fā)送一些猥瑣的短信內(nèi)容。
最后,提示一點,國際短信群發(fā)時不能太過營銷化,最好能展現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷,在恰當(dāng)?shù)臅r節(jié)發(fā)送適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,給客戶留下好印象,建立客戶信任,維護(hù)客戶良好關(guān)系。這樣才能給企業(yè)推廣、發(fā)展帶來好處。