餐飲是一個利潤很高的行業(yè)，也是一個競爭激烈的行業(yè)，好的餐飲不僅需要好手藝，更需要好宣傳，這樣才能吸引更多的客戶。而以往的宣傳方式雖然可行，卻并不能完全滿足商家需求，更多商家會盡可能的以各種方式去推廣，去促銷，而發(fā)短信就是其中一種。那么，短信平臺在餐飲行業(yè)有什么應用呢？

一、會員管理
將會員信息全部導入到短信平臺當中，通過短信平臺集中管理會員，及時將會員消費信息發(fā)送給會員，這樣可以讓會員更明白自己的消費情況，避免會員誤會商家有隱形消費情況。另外，通過統(tǒng)一的會員管理，可以在促銷、節(jié)假日以及周年慶的時候，送上促銷信息、祝福信息，有助于拉近與客戶之間的關(guān)系。
二、預約管理
客戶可以通過短信的方式給餐廳的短信平臺發(fā)送預約信息，餐廳確認之后，會自動回復。如有急事需要取消預約，也可以通過短信操作，這樣不需要打電話，且及時快捷。
最重要的是，會員無論通過哪種方式預約成功之后，可以憑短信到店內(nèi)消費，這樣客戶可以知道自己的情況，避免出現(xiàn)沒有預約上或者是未取消掉的情況。
三、宣傳
當餐廳推出新菜系、優(yōu)惠活動的時候，可以通過短信平臺將其發(fā)送給會員，同時還可以告知會員某個階段可以享受的優(yōu)惠折扣等，這樣有助于餐廳拓展新客戶，提升品牌宣傳知名度。
四、生日祝福與節(jié)日問候
餐廳可以通過短信平臺定時為會員發(fā)送一些祝福的信息，每逢會員生日之時，還可以送生日祝福同時提供當天消費優(yōu)惠信息，體現(xiàn)餐廳對會員的人文關(guān)懷與重視。節(jié)假日的時候，為會員送上一條節(jié)日問候信息，優(yōu)質(zhì)服務立馬展現(xiàn)出來。
五、員工管理
將員工信息輸入短信平臺中，可以發(fā)布公司通知、分店會員管理等，有助于餐廳更好的管理。