企業(yè)級云存儲：如果不靠免費 靠什么打動用戶
來源：原創(chuàng) 時間：2017-10-19 瀏覽：0 次
外行看熱鬧，熟行看門路。“互聯(lián)網(wǎng)+”的年代，依據(jù)云的各種效勞開端向各個傳統(tǒng)職業(yè)拓寬，各種企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品紛繁站上前臺，活躍開拓商場。這其間，云存儲算是十分杰出一項事務，究竟關于大多數(shù)還并不太嫻熟互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)職業(yè)從業(yè)人員而言，代替U盤是個很簡單了解也亟需處理的問題。
鑒于此，各大互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了自家的云存儲事務，期望以此作為流量進口招引用戶，然后逐步將公司的其他產(chǎn)品推薦給客戶，比方Google的Google Drive、微軟的Sky Drive、阿里的OSS等，當然也有只專心于云存儲范疇，筆直展開的公司，比方Box、Dropbox等。
展開了云存儲事務的各個公司有的期望能將此作為流量進口，也有的期望能趕快占領商場，還有的則是深耕細作，盡量滿意不同職業(yè)的各種客戶需求。已然有不同的訴求，就會有不同的商場戰(zhàn)略，其間收費仍是免費(或是象征性的收取一點點極低的費用)算得上是其間一個爭辯的焦點。
一般來說，新晉公司為了爭奪用戶往往都會打出免費的旗幟，至少能招引重視。只需產(chǎn)品質(zhì)量還將就過得去，大多時分都能收到還不錯的作用，相似的比方在toC的商場中層出不窮?？墒菗Q到toB范疇，免費還會是一個卓有成效的手法嗎?
國際尖端科技咨詢公司Gartner曾針對2014年美國商場上企業(yè)級云存儲公司，依據(jù)其產(chǎn)品的快捷性、安全性、存儲容量等功用做過一個評級，并將其間優(yōu)異的公司依據(jù)各自特色作了一個分類：
值得留意的是，圖中“商場領導者”框中一切的公司供給的都是收費類云存儲效勞。實際上，在這張榜單上，僅在“商場挑戰(zhàn)者”框中有幾家公司供給的效勞是根底功用免費，附加功用收費。由此可見，在企業(yè)級云存儲職業(yè)中，甘旨的午飯絕不免費。
為什么曾在toC的商場上大殺四方的免費戰(zhàn)略，在toB的職業(yè)中卻好像沒能發(fā)揮出它的功用呢?是由于toB的客群都是些不差錢的主，仍是toB職業(yè)現(xiàn)在仍處于一個傳統(tǒng)保存、缺少所謂“互聯(lián)網(wǎng)思想”的狀況傍邊呢?
全國熙熙，皆為利來;全國攘攘，皆為利往。沒有誰會跟利益過不去，更何況大多數(shù)企業(yè)本身就是為了追逐利益才建立的安排，僅僅企業(yè)用戶相對個人用戶，在挑選效勞時除了需求考慮購買運用本錢，還得揣摩一下由于挑選了某項效勞而帶來的淹沒本錢。
淹沒本錢關于企業(yè)而言是個很大的工作，在挑選云存儲產(chǎn)品方面也是如此。首要云存儲數(shù)據(jù)的搬遷本錢十分高。盡管現(xiàn)在存儲設備的讀寫速度和網(wǎng)絡的傳輸速度都在迅猛展開，但關于一個企業(yè)可能動輒幾T的數(shù)據(jù)而言，無疑仍是遠遠無法滿意需求。在這樣的情況下，挑選一個安穩(wěn)耐久的云存儲效勞就顯得分外重要了。試想若是哪家企業(yè)之前選用了酷盤作為自己的云存儲計劃，在看到酷盤宣告于10月完全中止效勞的布告之后，得投入多少人力物力才干完結悉數(shù)數(shù)據(jù)的搬遷?而且在搬遷的過程中，可能發(fā)生的數(shù)據(jù)紊亂乃至丟失也隨時可能帶來一場災禍。
其次云存儲東西的學習本錢也不容輕視。面向企業(yè)的云存儲產(chǎn)品往往有多人協(xié)作，一起修改備份等功用，而各家云存儲公司推出的多人協(xié)作計劃在操作上往往不同甚大。所以在企業(yè)決議改變云存儲計劃時，就很簡單發(fā)生由于職工操作疏忽而形成數(shù)據(jù)丟失的事端。即使可能有所謂的無縫切換，也可能有具體完好的改變計劃，但無論如何這都會是一個巨大的可能的事端點，不容企業(yè)決策者忽視。
在本錢之上，價值也是企業(yè)決策者選用云存儲產(chǎn)品時需求考量的要素。toC的云存儲產(chǎn)品里，用戶的數(shù)據(jù)常常“被大數(shù)據(jù)”，關于用戶隱私的論題也常常甚囂塵上。很無法，在國內(nèi)這樣一個人人言必稱“屌絲經(jīng)濟”的大環(huán)境下，維護用戶隱私常常遠不如免費更能招引用戶。
但在企業(yè)級的產(chǎn)品中，企業(yè)主們就不應該這么草率的對待自己的數(shù)據(jù)了。若寄存數(shù)據(jù)的云渠道對用戶數(shù)據(jù)進行所謂“大數(shù)據(jù)”，則可能存在將用戶的數(shù)據(jù)走漏乃至兜售給競爭對手的行為。特別某些云存儲渠道不但供給數(shù)據(jù)存儲效勞，自己本身就是某些事務的商場競爭參與者，這種既當裁判又當運動員的行為愈加難以令客戶安心。試想一下，做電商的企業(yè)能否定心的將自己的數(shù)據(jù)寄存在阿里云上，做游戲的企業(yè)又是否能夠無憂無慮的將自己的產(chǎn)品保管在騰訊的微云上?對不住，這里是我國。
關于企業(yè)級數(shù)據(jù)隱私的問題，一種可供用戶挑選的計劃是：客戶可只挑選云存儲商供給的云存儲專業(yè)化效勞，而將其布置在自行建立的私有云存儲設備上，或是布置在自己購買的網(wǎng)絡存儲空間上——比方亞馬遜的AWS。這樣既能為用戶數(shù)據(jù)的云存儲需求供給優(yōu)質(zhì)效勞，也能保證用戶的數(shù)據(jù)只在自己信賴的存儲空間里，絕無被競爭對手窺探的危險。
這關于那些憂慮商業(yè)數(shù)據(jù)能否安全保密的企業(yè)主們，或許是一種最好的安全計劃——既免卻了本身隱私之虞，又無設備宕機效勞關停之憂。究竟讓天主的歸天主，凱撒的歸凱撒，讓效勞供給商回歸來源，只充任效勞員的人物，對數(shù)據(jù)保持中立才是讓各方風平浪靜，各司其職的正途。
換個視點，企業(yè)級云存儲效勞的供給商將免費作為商場推廣戰(zhàn)略也未必會是一個卓有成效的作法。盡管所謂的互聯(lián)網(wǎng)思想正如春風般的“吹”遍各行各業(yè)，“羊毛出在狗身上，豬來買單”的理論大行其道，但究竟全部不以掙錢為意圖企業(yè)文化都是耍流氓。一家拋棄了在產(chǎn)品和效勞上收取用戶費用的公司，無外乎幾種方法能保持運營：許多的廣告、不斷的本錢注入，或者是公司其他產(chǎn)品供給的輸血。
面向企業(yè)的廣告投進可不用一般消費商場那么簡單，首要廣告主就沒那么多，人多粥少的局勢一向存在。其次面向企業(yè)的效勞，客群數(shù)也很難到達什么量級，客戶需求的往往是某個專項效勞，這就形成了客群不會像消費級商場那么大。再次也罕見廣告主愿意投一些僅僅進步品牌知名度的無定向廣告，而云存儲效勞供給商依據(jù)用戶大數(shù)據(jù)進行精準廣告投進又往往會引起客戶的忌憚。因而依托廣告養(yǎng)活效勞的算盤，在企業(yè)級商場中往往很難見效。
對本錢的依托又是把雙刃劍，太多的事例昭示著本錢的反噬將可能帶來的各種后果：創(chuàng)始人出局、產(chǎn)品急于求成、乃至企業(yè)關張。凡是企業(yè)主能靠自己的力氣養(yǎng)活公司，就不要容易的去觸碰本錢，猛獸不是人人都能征服得了的。
而最終一個戰(zhàn)略，將免費的效勞作為招引用戶的流量進口，然后其他收費類效勞給免費產(chǎn)品輸血看似是一個不錯的挑選，但實際上云存儲效勞，無論是企業(yè)級仍是一般消費級產(chǎn)品，流量進口都不是個正確的做法：免費的流量進口可能會帶來許多的用戶招引廣告主或是投資人，但許多的數(shù)據(jù)相同也會招引監(jiān)管層的留意，在這種局勢下，云存儲效勞供給商即使是想對數(shù)據(jù)保持中立恐怕也不行得了。而且免費的用戶大多是匿名的，海量的匿名數(shù)據(jù)可能發(fā)生的監(jiān)管本錢也將成為效勞供給方一個極大的包袱。百度和360就都曾被監(jiān)管部門點名，要求鏟除用戶存儲在云盤上的各種涉黃文件。
那些企圖成為流量進口的效勞供給商往往會墮入“斯庫拉與卡律布狄斯”式的兩難：
需求招引用戶就不得不做出各種許諾，并在必定程度上默許用戶違背效勞條款的行為，需求對監(jiān)管部門交差又有必要對數(shù)據(jù)進行掃描監(jiān)控乃至跳過用戶直接對數(shù)據(jù)進行操作。其他的互聯(lián)網(wǎng)效勞的確都存在用戶越多，燒錢越多的趨勢，但云存儲效勞卻還有危險更大的驚駭，乃至還可能會有被關停的危險。這種刀口上舔血做來的流量進口，誰敢容易去碰?阿里旗下的酷盤，爽性自己關門完事。
面向企業(yè)的云存儲效勞不是一個能夠單純依托打免費牌去招引用戶的產(chǎn)品，它作為一個根底類東西性效勞，給用戶供給的是對數(shù)據(jù)的維護，而數(shù)據(jù)在許多場合就是用戶的生命。試問用戶會由于免費挑選不能遮體的衣服嗎，會由于免費挑選蛻變過期的食物嗎，會由于免費挑選無法遮風擋雨的居處嗎，會由于免費挑選存在安全隱患的交通東西嗎?相同的道理，數(shù)據(jù)存儲于你于我，是衣食住行，是性命攸關。
職業(yè)應該發(fā)起的，應該是鼓舞用戶為自己的生命購買穩(wěn)妥，而不是奉告用戶：盡管來我這你可能會死，可是我們免費啊。
一切面向企業(yè)的效勞，免費歷來都不曾是一個能感動用戶的做法。在當下這個把所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思想“吹上天的大環(huán)境中，保證自己產(chǎn)品對用戶擔任才是王道。那些掛著所謂互聯(lián)網(wǎng)思想的小手段，仍是盡早休矣吧。
