為什么數(shù)字化成為現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動
來源：原創(chuàng) 時間：2017-10-25 瀏覽：0 次
（1）企業(yè)向什么方向去轉(zhuǎn)型
小編把企業(yè)簡單粗暴分為產(chǎn)品制造和消費零售，也就是咱們常說的供給側(cè)和消費側(cè)。
現(xiàn)在消費側(cè)正在發(fā)生著層出不窮的變化。不外乎是兩個根源驅(qū)動力：中國電商風(fēng)投+中國電子商務(wù)、中國消費升級。
一、咱們看看電子商務(wù)模式的先進(jìn)性
1、坪效：
電商：網(wǎng)頁無限擴(kuò)展+精準(zhǔn)搜索推薦技術(shù)+千人千面展示技術(shù)
傳統(tǒng)：金街金鋪
2、人效：
電商：后臺大集中規(guī)?；詣踊鳂I(yè)，降低人員要求，提高作業(yè)效率
傳統(tǒng)：分散到每個城市的每個門店
3、營業(yè)時間：
電商：24x7
傳統(tǒng)：12小時
4、營業(yè)范圍：
電商：全國
傳統(tǒng)：區(qū)域
5、營業(yè)模式：
電商：自助
傳統(tǒng)：銷售接待
6、最短價值鏈：
電商：品牌制造商-電商-消費者
傳統(tǒng)：品牌制造商-一批-二批-終端零售門店-消費者
7、運營優(yōu)化：
電商：基于全鏈條數(shù)據(jù)分析、全自動化作業(yè)
傳統(tǒng)：每個城市的每個門店店長自我肉眼觀察改進(jìn)
二、咱們再看看中國消費升級
進(jìn)口商品是消費升級、中國無印良品嚴(yán)選也是消費升級、淘寶（網(wǎng)上集貿(mào)市場）衰落而京東崛起（品質(zhì)生活）也是消費升級。消費升級的根源不外乎是：中國城市化加速、中國居民收入在增長、60歲老人的養(yǎng)老金和大病報銷在全民普及在提升金額。中國有了較為堅實的一億中產(chǎn)消費主力群體。
但是現(xiàn)在的消費升級正在從實物零售消費升級漸漸轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)消費升級。
比如我們現(xiàn)在更喜歡：
1、購物：商場+餐飲+KTV+電影院+咖啡、超市+餐飲+熟食
2、娛樂：電影、演唱會、體育比賽
3、旅游：海外旅游、高檔酒店
4、健康：健身、減肥、戶外運動
5、衛(wèi)生：牙科、高檔體檢、整容
6、家政：清潔、保姆、月嫂、SPA
7、教育：私立學(xué)校、出國留學(xué)
8、投資：理財、風(fēng)投、保險
三、制造供給側(cè)改革
說完了消費側(cè)，咱們再說說供給側(cè)。過去我們一說供給側(cè)改革就是老四樣：關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)。當(dāng)然我們看到鋼鐵、煤炭這兩個行當(dāng)在過去2年確實是這樣做的。
但是我們也要看到共享單車對自行車制造行業(yè)的刺激。僅僅是服務(wù)消費端的一個模式創(chuàng)新，就拉動了自行車制造行業(yè)。這個現(xiàn)象級案例非常值得我們深思。
其實小編拿這個案例想說明，有什么樣的消費者就有什么樣匹配的制造企業(yè)，能躺著賺錢何必站著掙錢。只有消費升級倒逼制造升級，才是源動力。
小編也不曉得老板們?nèi)サ聡毡緟⒂^自動化設(shè)備、參觀清潔的生產(chǎn)環(huán)境，是個什么心理？
能解決制造的核心三問嗎：我們生產(chǎn)什么、什么時間生產(chǎn)、生產(chǎn)多少？
能解決效率、質(zhì)量、成本嗎？我認(rèn)為也不能解決。那是因為現(xiàn)在問題根本不是出在企業(yè)內(nèi)部，再優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部也沒有用。咱們中國制造現(xiàn)在的主要問題出在外部。
咱們再拿兩個產(chǎn)業(yè)做案例，一個是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，一個是鋼鐵制造
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈涉及到如下：
1、基礎(chǔ)：土質(zhì)、水分、空氣、陽光。中國工業(yè)化污染嚴(yán)重，所以這些農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)就差
2、原料：化肥、種子、除草劑。由于化肥原材料磷礦鉀礦都在外國人控制之下，所以中國化肥沒有定價權(quán)。另外，中國種子科研資金投入不大，所以種子也不占優(yōu)勢。除草劑更是科研驅(qū)動，咱們也投入不大，所以也不占優(yōu)勢
3、工藝：耕地、種植、灌溉、除草、傳粉、采摘、包裝、冷藏、運輸。這些精細(xì)科學(xué)作業(yè)技術(shù)、設(shè)備，我國差距相當(dāng)大，效率、成本、品質(zhì)很難優(yōu)化
4、零售：品牌、深加工產(chǎn)成品、零售渠道。我國農(nóng)產(chǎn)品品牌意識與能力還不強(qiáng)，把農(nóng)產(chǎn)品深加工成各種消費品也是創(chuàng)新很少，只能種什么賣什么，另外我國農(nóng)產(chǎn)品零售渠道也不發(fā)達(dá)，當(dāng)然這是個雞生蛋蛋生雞的難題。
5、金融：金融投資、農(nóng)業(yè)保險、大宗交易所、指數(shù)、評級。我國在農(nóng)業(yè)行業(yè)，金融非常薄弱
你這么看農(nóng)業(yè)，你就知道我們想優(yōu)化效率、成本、質(zhì)量，幾乎不可能。核心都在別人手里掌握著啊。這么長的鏈條，這么多的環(huán)節(jié)，需要時間才能完善啊，這沒法一口吃成胖子。
咱們再看看鋼鐵制造：
1、原材料：鐵礦。
2、工藝：冶煉、鍛造、切割。
3、核心部件：精密加工機(jī)床、核心零部件核心引擎
4、產(chǎn)品：汽車、高鐵、飛機(jī)、船舶、裝備機(jī)械。沒有核心自主制造需求就沒有核心自主供給。這也是雞生蛋蛋生雞的難題
5、金融：鐵礦大宗交易所、世界航運指數(shù)、評級、保險。
為啥中國是鐵砂進(jìn)口第一大國，鋼鐵生產(chǎn)第一大國，鋼鐵出口第一大國，但是我們卻沒有掌握定價權(quán)。為啥？不就是上述產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)，我們基本沒有自主掌握。
我們想進(jìn)行升級：品牌升級，但是品牌的基礎(chǔ)是產(chǎn)品啊，產(chǎn)品不行，所謂的品牌升級就是吹牛騙人。我們只能做產(chǎn)品設(shè)計升級，我們雖然設(shè)計是改善了，但是落地不了啊，我們的原材料、加工設(shè)備、制造工藝都跟不上設(shè)計，做不出來那效果。
小編舉這兩個行業(yè)就是想說明：我們應(yīng)該現(xiàn)在重心著眼在產(chǎn)業(yè)鏈，而非企業(yè)內(nèi)部管理。
所以我們總結(jié)一下企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵落腳處：
1、消費升級倒逼制造升級。消費從實物零售消費轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)消費
2、把重心著眼在產(chǎn)業(yè)鏈
想干成這樣，需要抓手，否則產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)都抓，也根本干不成事，只是按摩了。要有哪些抓手呢，我來指出本質(zhì)：
1、訂單、訂單履約執(zhí)行運營整合管理推進(jìn)。沒有訂單，你干個屁啊，誰會理你啊。訂單就是切入手
2、資本。你光有訂單你還抓不住產(chǎn)業(yè)鏈，往往會因訂單聚又因訂單低谷期而散。所以需要資本戰(zhàn)略投資控股，從所有權(quán)的角度來做到產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)核心資源的把控
3、金融。只有供應(yīng)鏈金融才能讓整個產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)沒有阻塞、高效快周轉(zhuǎn)起來。產(chǎn)業(yè)鏈就是個管道，一堵住了，就是災(zāi)難性的多米諾骨牌推倒。
（2）數(shù)字化怎么來幫助企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
小編在這里列舉一下，還不成體系，但大家能看出我想表明的方向：那就是基于訂單履約執(zhí)行產(chǎn)業(yè)鏈整合、產(chǎn)業(yè)供需資源智慧自動匹配調(diào)度，優(yōu)先外向型資本、外向型技術(shù)、外向型業(yè)務(wù)、外向型應(yīng)用。
（1）電子商務(wù)
一、營銷
1、搜索數(shù)字營銷、鉆展硬廣營銷
2、直播營銷、內(nèi)容營銷、線上活動
3、微商（群/朋友圈）
二、電子商務(wù)
1、B2B、B2B批發(fā)、B2C零售
2、統(tǒng)一訂單、統(tǒng)一庫存
3、電子發(fā)票、電子合同
4、采購、訂貨
三、倉儲物流
1、倉儲物流配送
四、金融
1、移動支付、供應(yīng)鏈金融、中關(guān)村銀行
2、幸福投資投資并購、眾創(chuàng)空間、代記賬、IT銷售/實施/運維
五、售后
1、客服管理、智能客服機(jī)器人、客服呼叫中心
2、售后維修網(wǎng)絡(luò)智慧調(diào)度管理
（2）ERP
一、研發(fā)
仿真設(shè)計渲染、仿真測試渲染、仿真VRAR體驗
全球產(chǎn)品文檔數(shù)據(jù)庫管理
全球研發(fā)工程管理平臺
二、產(chǎn)品與服務(wù)
智能產(chǎn)品、智能大數(shù)據(jù)
智能驅(qū)動后市場：租賃&實時定位、定損&診斷、估值&二手轉(zhuǎn)賣&抵押
三、生產(chǎn)
產(chǎn)供銷信息打通
供需資源智慧化對接
區(qū)域集群制造智慧協(xié)同自動調(diào)度分配
四、MES、CPS
智能流水線可編程
設(shè)備管理：智能設(shè)備維護(hù)
智能車間傳感器監(jiān)控，保障安全生產(chǎn)/環(huán)保生產(chǎn)/節(jié)能生產(chǎn)
五、質(zhì)量管理
人工智能質(zhì)檢
一物一碼區(qū)塊鏈全程質(zhì)量追溯
（3）通用應(yīng)用
一、HR
1、招聘、檔案
2、測評、背調(diào)、滿意度
3、培訓(xùn)
4、績效、薪資、考勤
5、福利、保險
二、財務(wù)
1、費控
2、代記賬
3、營改增
4、預(yù)算管理、成本管理
5、電子憑證影像
三、協(xié)同
1、集成門戶
2、審批工作流
3、文檔內(nèi)容訪問、企業(yè)云盤
4、IM通信
5、消息通知：郵件、短信、App消息推送
6、項目管理
（4）技術(shù)
一、大數(shù)據(jù)
ETL、分布式消息傳輸隊列、分布式任務(wù)調(diào)度、數(shù)據(jù)訂閱復(fù)制分發(fā)
主數(shù)據(jù)管理
大數(shù)據(jù)倉庫
大數(shù)據(jù)計算處理平臺
大數(shù)據(jù)報表圖表展示
二、云
1、云計算：公有云、混合云、私有云、容器與DevOps
2、云運維服務(wù)
3、云安全服務(wù)
三、智能
1、智能硬件模塊
2、智能OS
3、智能數(shù)據(jù)云
4、智能物聯(lián)云
四、人工智能
1、視覺識別：圖片/證照/人臉識別/OCR識別
2、NLP：精準(zhǔn)爬蟲、精準(zhǔn)搜索、精準(zhǔn)推薦
（3）為了匹配企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，企業(yè)數(shù)字化也應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型
因為我們的業(yè)務(wù)要走向電商、走向服務(wù)、走向產(chǎn)業(yè)鏈，所以企業(yè)數(shù)字化的重心也應(yīng)該匹配這個需求來設(shè)計技術(shù)架構(gòu)。
一、應(yīng)用重心：過去大多是企業(yè)內(nèi)部管理軟件應(yīng)用，現(xiàn)在的重心是
1、電子商務(wù)零售、數(shù)字營銷、消費者線上社區(qū)
2、大數(shù)據(jù)衍生金融、衍生維修保養(yǎng)
3、產(chǎn)業(yè)鏈供需精準(zhǔn)匹配整合
二、IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型：過去是本地安裝、原生研發(fā)，現(xiàn)在是
1、基于Open API開發(fā)
2、基于云端PaaS中間件開發(fā)
3、基于云端大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)處理
三、數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)型：過去大多是人手工錄入，現(xiàn)在是
1、數(shù)據(jù)爬蟲、數(shù)據(jù)交換平臺、社會化大數(shù)據(jù)擬合
2、智能物聯(lián)網(wǎng)自動收集數(shù)據(jù)、人工智能識別自動收集處理數(shù)據(jù)
四、基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型：過去大多是自己建機(jī)房買服務(wù)器，現(xiàn)在是
1、云計算租用、在云端存儲、依靠云端大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能安全防護(hù)、云端大規(guī)模自動化運維
