【云通訊分析】聯(lián)合貨幣:出境旅游服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新的踐行者
來源:原創(chuàng) 時間:2018-02-05 瀏覽:0 次跟著我國國力增強(qiáng)與人民日子水平的進(jìn)步,中國人出境游覽和商務(wù)活動的頻率在逐年進(jìn)步。經(jīng)濟(jì)全球化布景下,錢銀兌換是國際間商務(wù)、游覽、留學(xué)等活動中一個重要的環(huán)節(jié),與咱們的日子也密切相關(guān)。
未央研討于2018年1月采訪了國內(nèi)聞名的錢銀兌換效勞商——北京聯(lián)合錢銀兌換股份有限公司(下面簡稱:聯(lián)合錢銀)的高管團(tuán)隊,敘述了他們是如安在錢銀兌換和相關(guān)范疇中一步一步擴(kuò)展效勞內(nèi)容并進(jìn)步效勞質(zhì)量的進(jìn)程。
北京聯(lián)合錢銀兌換股份有限公司,成立于 2006 年8月,總部坐落北京,是經(jīng)國家外匯管理局同意,全國規(guī)劃最大的個人本外幣兌換事務(wù)特許運營安排,具有“全國范圍內(nèi)運營個人本、外幣兌換特許事務(wù)”資質(zhì)、“打開外幣電子游覽支票代售及兌回事務(wù)”資質(zhì)、“調(diào)運外幣現(xiàn)鈔進(jìn)出境及批發(fā)事務(wù)”資質(zhì)與“經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)處理兌換事務(wù)”資質(zhì)。公司現(xiàn)在具有錢銀兌換、電子旅支、跨境調(diào)鈔、購物退稅4大事務(wù)板塊。迄今具有54家特許運營分支安排,掩蓋全國13個省份和直轄市,網(wǎng)點遍及機(jī)場、社區(qū)和商圈,效勞客戶上百萬。2017年8月,北京聯(lián)合錢銀兌換股份有限公司成功登錄新三板掛牌買賣。
圖:聯(lián)合錢銀登陸新三板掛牌買賣
幣種、面值挑選豐厚多樣,取鈔方法靈敏快捷
談及錢銀兌換的途徑,許多人或許榜首反響會是銀行。然而在銀行辦事務(wù)一般需求排好久的隊,而且許多銀行的外幣幣種數(shù)量相對較少,在銀行兌換到的很可能是運用不太便利的大面值鈔票。聯(lián)合錢銀外幣兌換效勞很大程度上處理了這些問題,用戶能夠先在網(wǎng)上付出人民幣,挑選一家聯(lián)合錢銀機(jī)場門店或鄰近的市區(qū)店,動身時到店提取外幣現(xiàn)鈔。聯(lián)合錢銀可兌換幣種多達(dá)43個,且包括小面額鈔票。
圖:首都機(jī)場T3航站樓聯(lián)合錢銀兌換門店
圖:聯(lián)合錢銀支撐的43個幣種
圖:聯(lián)合錢銀兌換流程
個人本外幣兌換是特許運營職業(yè),運營資質(zhì)可分為全國性兌換資質(zhì)和地方性兌換資質(zhì)。獲得全國范圍內(nèi)兌換事務(wù)車牌前,需打開地方性運營,經(jīng)過一段時刻的打開,并滿意必定條件才干向國家外匯管理局請求全國性運營資質(zhì)。聯(lián)合錢銀已于2013年2月,獲得國家外匯管理局頒布的全國范圍內(nèi)運營個人本外幣兌換特許事務(wù)的資質(zhì),在全國范圍內(nèi)打開個人錢銀兌換事務(wù)。用戶能夠挑選聯(lián)合錢銀效勞網(wǎng)點直接兌換外幣,也可挑選經(jīng)過微信效勞號——“聯(lián)合錢銀兌換效勞”進(jìn)行人民幣付出,然后到全國任一網(wǎng)點提取現(xiàn)鈔。
線上付出、網(wǎng)點取鈔很大程度上便利了聯(lián)合錢銀的顧客,能夠輕松滿意這部分出境人群的外幣兌換需求。聯(lián)席CEO于清也表明未來會持續(xù)添加產(chǎn)品的豐厚度,進(jìn)一步尋求更好的效勞質(zhì)量,效勞出境人群。
跨境調(diào)鈔事務(wù)形狀立異,強(qiáng)力支撐兌換職業(yè)
盡管經(jīng)濟(jì)的打開進(jìn)步了錢銀兌換事務(wù)的需求量,可是錢銀兌換畢竟是相對低頻的事務(wù)場景。除了經(jīng)過添加產(chǎn)品豐厚度和進(jìn)步效勞質(zhì)量以外,聯(lián)合錢銀還在外幣供給端做了相應(yīng)的布局。2015年6月,聯(lián)合錢銀獲得了國家外匯管理局頒布的調(diào)運外幣現(xiàn)鈔進(jìn)出境及外幣批發(fā)事務(wù),供給外鈔批發(fā)及配送效勞。
擔(dān)任批發(fā)事務(wù)的聯(lián)合錢銀聯(lián)席CEO閆輝介紹,公司現(xiàn)在供給跨境調(diào)運的幣種達(dá)43種,緩解了錢銀兌換職業(yè)生態(tài)內(nèi)現(xiàn)鈔供給缺乏的局勢。能夠為錢銀兌換事務(wù)供給豐厚足量的現(xiàn)鈔,然后極大滿意了出境旅客對小幣種、小面額外幣的需求。聯(lián)合錢銀獲得跨境調(diào)運外幣資質(zhì)后,以效勞于整個特許兌換職業(yè)為意圖,活躍與60多家特許安排協(xié)作,為他們處理外幣鈔源缺乏問題。而且還為銀行調(diào)運外幣,創(chuàng)始了特許安排為銀行打開外幣調(diào)運的立異事務(wù)形狀。閆總一起說到,2018年聯(lián)合錢銀與銀行對接、協(xié)作將逐漸加快,現(xiàn)在已有多家銀行與聯(lián)合錢銀簽署批發(fā)調(diào)鈔協(xié)作。
回國退稅使游客輕松處理境外退稅難題
全球許多國家都對非當(dāng)?shù)鼐用窕蚴肿∮慰蛯嵤┵徫锿硕惙结?,在游客離境時交還客戶在購物時交納的消費稅??墒菗?jù)于總介紹,全球最大的退稅效勞安排舉世藍(lán)聯(lián)1年會發(fā)生約5千萬筆可退稅消費,其間約30%來自中國游客。在許多買賣中,約有50%的消費因為游客本身原因沒有成功退稅,觸及退稅金額達(dá)十億級。于總形象地稱之為:“中國游客本能夠白撿的錢就這樣浪費了”。
游客未能順暢完結(jié)退稅的原因有許多,其間很重要的一項就是退稅的流程相對繁瑣,耗時較長。因為退稅流程需求游客離境前,在境外機(jī)場完結(jié)整個退稅進(jìn)程,而機(jī)場效勞網(wǎng)點處理退稅時往往語言不通,速度又十分慢。在搶手游覽城市,游客往往需求排數(shù)小時的隊來完結(jié)退稅流程,一方面退稅占用了游客很多名貴的游覽時刻,另一方面,因為在機(jī)場一般時刻嚴(yán)重,許多趕時刻的游客即便有心也無法順暢退稅。在非搶手游覽城市,規(guī)劃較小的機(jī)場有時并沒有入駐相關(guān)的退稅效勞商,相同導(dǎo)致無法處理退稅。此外,關(guān)于挑選將稅款退到卡中或許遇到無法兌付現(xiàn)金的狀況,游客只能等候退款,不掃除最終仍無法順暢拿到退稅款。退稅款一般以外匯、外鈔等方法發(fā)放,假如需求人民幣還需求旅客自行兌換。
圖:首都機(jī)場T3航站樓聯(lián)合錢銀兌換門店
聯(lián)合錢銀2008年至2017年期間現(xiàn)已先后與Global Blue、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide、Innova Tax Free、Tax Refund For Tourist、Tax Free Germany、Travel TAX-FREE、Global Tax Free等多家國際聞名購物退稅效勞商協(xié)作,率先在國內(nèi)打開回國退稅事務(wù)(退稅效勞詳細(xì)流程如下)?;貒硕愂聞?wù)不同于一般的退稅流程,不需求游客在回國前提早4~5個小時在機(jī)場提早排隊處理退稅。游客只需回國前在境外機(jī)場按相關(guān)退稅效勞商的要求在機(jī)場加蓋海關(guān)章,剩余的手續(xù)都能夠回國后處理。而且后續(xù)處理進(jìn)程徹底能夠用中文完結(jié)。該事務(wù)能夠滿意全球合計35個國家的退稅需求,掩蓋歐洲95%以上的國家。
表:退稅流程比照
互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)進(jìn)步用戶體會,線上兌換線下取鈔省時省力
公司COO王開宇介紹,現(xiàn)在具有線下門店優(yōu)勢的聯(lián)合錢銀也在活躍布局線上事務(wù),從2017年開端,聯(lián)合錢銀開端與OTA渠道(在線游覽社)、互聯(lián)網(wǎng)公司(如:攜程、中青旅等)打開協(xié)作,結(jié)合兩邊資源共同為我國旅客供給換匯、機(jī)票、酒店、退稅等出境游覽相關(guān)的一條龍效勞。近期,聯(lián)合錢銀還將推出一系列實用工具,如外幣匯率查詢比價、匯率訂閱提示、退稅計算器、在線小秘書等,協(xié)助旅客更好的了解出行進(jìn)程中會遇到的各方面問題及處理方案,并結(jié)合新年頂峰,為用戶發(fā)放游覽紅包,運用戶享用愈加優(yōu)惠快捷的效勞。
電子游覽支票,海外游電子付出新挑選
聯(lián)合錢銀仍是國內(nèi)搶先的電子游覽支票供給商,向客戶供給全球范圍內(nèi)可用的電子游覽支票。電子游覽支票產(chǎn)品聯(lián)合VISA、MasterCard國外清算安排授權(quán)的成員安排,為出境游覽人群供給一種安全便利的境外付出手法。持有電子旅支的客戶可在全球210個國家及區(qū)域超越4000萬家商戶消費??蛻糁恍柙诨ヂ?lián)網(wǎng)上提早兌換,一部分兌換的外幣能夠在線下網(wǎng)點提取現(xiàn)金,其他以電子旅支卡的方法帶著,這不只便利出行,一起下降客戶出行帶著現(xiàn)金時的危險,進(jìn)步了安全性。
聯(lián)合錢銀現(xiàn)已從開始較為單一的錢銀兌換事務(wù),逐漸生長為掩蓋錢銀兌換、電子旅支、跨境調(diào)鈔、購物退稅四大事務(wù)的個人境外游覽效勞商。我國出境游覽商場依然處于繁榮打開階段,信任在不久的將來,聯(lián)合錢銀會協(xié)助越來越多的旅客更好地知道游覽相關(guān)的金融效勞,進(jìn)步國人游覽質(zhì)量。