2月27日，在2018年世界移動大會上，華為全球技術服務部總裁唐啟兵發(fā)表了題為“將人工智能變?yōu)楝F(xiàn)實：電信運營和維護中的自動化和智能實踐”的演講。我們第一次與業(yè)界分享了華為應用人工智能(AI)的杰出實踐。通過構建動態(tài)電信網(wǎng)的數(shù)字雙胞胎，將人工智能嵌入到網(wǎng)絡運營和維護的內在屬性中，逐步推進和實現(xiàn)各業(yè)務領域的主動性和預測性,預防。

    GSMA在2017的商業(yè)轉型峰會上分享：未來五年，數(shù)據(jù)流量將增長8倍以上，收入增長將不到2倍，資本資本和OpEx的總體增長率將超過這一趨勢中的數(shù)據(jù)收入增長率。因此，建立可持續(xù)和高效的增長是我們電信業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)，我們需要共同努力，以創(chuàng)新的解決方案來應對這些挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)雙贏。

    業(yè)界共識：人工智能的積極引進和應用，破解業(yè)務問題的高德納研究報告表明，人工智能技術已逐步引入電信運營與維護、網(wǎng)絡規(guī)劃與工程建設、網(wǎng)絡維護與安全等多個領域，越來越多的用例的引入和應用將在技術上得益于人工智能。展望商業(yè)業(yè)績的結果，麥肯錫的研究表明，主動引進并充分利用人工智能技術可以帶來可觀的商業(yè)回報：利潤率比行業(yè)平均利潤增長5%多個百分點高出3-15個百分點。到了這個時候，我們也看到了世界移動大會對當前行業(yè)的基本共識：未來我們需要擁抱和使用人工智能積極。

    人工智能業(yè)務的挑戰(zhàn)將打破當前電信業(yè)的一項關鍵技術，改變電信網(wǎng)絡運營模式，特別是5G時代，應該把握5G帶來的商機，實現(xiàn)業(yè)務的敏捷性，這意味著：通過對現(xiàn)有IT系統(tǒng)運行維護的改造和改進，實現(xiàn)了操作方式的簡單、自動化、智能化，引入了人工智能技術，并進行了有效的應用，使模式發(fā)生了變化。

    華為：擁抱變化，加快AI技術的實踐與應用，數(shù)字雙胞胎華為，建立動態(tài)的電信網(wǎng)絡，進行了積極的探索和AII在電信網(wǎng)絡運行維護的應用，并取得了顯著的進展：在項目交付領域，人工智能輔助設計方案，施工質量檢查的圖像識別。幫助客戶降低設計成本和質量檢查，在網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化領域，AI自動識別干擾源，縮短定位時間的分析，更積極的網(wǎng)絡性能和用戶體驗的保護；在網(wǎng)絡運行維護領域，人工智能的實現(xiàn)問題的快速定位，以實現(xiàn)有效的預測、預防和維護。為了達到預期的效果，需要對大量數(shù)據(jù)進行有效的處理，包括采集、清洗、選擇和標注。

    建模、培訓等。在探索和應用人工智能時，我們學到了一些在數(shù)字轉型過程中需要關注的經(jīng)驗教訓：專注于共同的商業(yè)挑戰(zhàn)和目標。

    探索和尋找有效的解決方案，我們應該整合的過程中，平臺為目標的業(yè)務場景的產(chǎn)品和技術，而不陷入單一特征和單點技術示范；數(shù)據(jù)采集與處理：高質量的數(shù)據(jù)是人工智能的介紹和應用的前提，也是“土壤”人工智能應用的生存。一個能保證土壤肥力的數(shù)據(jù)管理團隊是非常重要的。

    面向數(shù)字孿生的動態(tài)通信網(wǎng)的連續(xù)訓練與場景精確模型生成、連續(xù)構建與運行。

充分利用云計算和云計算：在某些場景中，AI應用對“計算能力”提出了苛刻的要求，如GPU資源在某些場景中是至關重要的，我們需要充分利用云計算的能力和云服務的靈活性。把人工智能迅速變成現(xiàn)實，使我們的模型改變”?！笆紫雀淖冏约?，然后為客戶服務”，這是我們引進和推廣AI應用的總體策略。在電信網(wǎng)絡服務領域，我們將人工智能技術與我們的業(yè)務流程、平臺、產(chǎn)品集成快速有效地結合起來，基于快速孵化和驗證優(yōu)化的內部操作環(huán)境、模型成熟度，使用云計算和云服務模型快速銷售市場。

    面對未來，華為將繼續(xù)加大投資力度，充分利用AIX，為應對挑戰(zhàn)提供最佳解決方案：不斷構建數(shù)字業(yè)務平臺、數(shù)字動態(tài)通信網(wǎng)雙數(shù)字、最精確的“場景”模型等，從而使運營商能夠進行數(shù)字化改造。華為的autintm數(shù)字操作和維護在世界移動大會上發(fā)布的解決方案就是一個例子。通過OWS運行Web服務，華為將繼續(xù)利用自己的優(yōu)勢，在產(chǎn)品方面的經(jīng)驗、技術和專業(yè)的服務，并將帶來更多的主動性、預測、預防”變成現(xiàn)實。與業(yè)界攜手合作，創(chuàng)造更健康、更具活力的電訊運作及維護生態(tài)。