國(guó)內(nèi)SaaS企業(yè)的發(fā)展
來(lái)源:原創(chuàng) 時(shí)間:2017-06-06 瀏覽:0 次一、中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
1、開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)業(yè)務(wù)
2、開(kāi)展電子商務(wù)采購(gòu)與零售業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信貸與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
3、開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈整合、戰(zhàn)略風(fēng)投控股布局,開(kāi)展跨界合作創(chuàng)新,用互聯(lián)網(wǎng)直接提供最終顧客便捷服務(wù)
4、開(kāi)展智能產(chǎn)品后市場(chǎng)業(yè)務(wù)、智能制造業(yè)務(wù)
二代接班、互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)投/攻城略地補(bǔ)貼/消費(fèi)者流量/估值創(chuàng)富神話刺激,加速了中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
二、企業(yè)SaaS:重心在對(duì)外應(yīng)用而非對(duì)內(nèi)應(yīng)用
采購(gòu)、電子合同
營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)
輿情、比價(jià)、爬蟲(chóng)
電商預(yù)訂、銷(xiāo)售、客服、支付、電子發(fā)票
報(bào)銷(xiāo)、電商分銷(xiāo)、信貸
招聘、測(cè)評(píng)
福利、保險(xiǎn)
三、SaaS
1、做傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部管理SaaS也是有進(jìn)步的:UI體驗(yàn)更好、功能更場(chǎng)景化組合、不需要太多培訓(xùn);免費(fèi)試用即買(mǎi)即用提高銷(xiāo)售效率;安裝部署自動(dòng)化降低實(shí)施成本提高實(shí)施效率與質(zhì)量;隨時(shí)埋點(diǎn)跟進(jìn)、在線診斷快速尋找根源、隨時(shí)補(bǔ)丁升級(jí),提高支持效率和滿意度,降低支持成本
2、過(guò)去ERP商只賣(mài)軟件,現(xiàn)在還自己管硬件采購(gòu)、集成、運(yùn)維、監(jiān)控,所以比過(guò)去ERP廠商更門(mén)檻高。幸好有了云計(jì)算廠商。云計(jì)算廠商最大的客戶應(yīng)該是SaaS商,SaaS商做的最終企業(yè)客戶越多,需要的云計(jì)算資源越多。反而最終企業(yè)直接購(gòu)買(mǎi)云計(jì)算資源值得商榷
3、SaaS間用戶登陸整合、接口整合、主數(shù)據(jù)整合成了下一步核心需求。SaaS商對(duì)于大數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)應(yīng)用是SaaS商自身重度需求
4、智能手機(jī)拍照/定位、物聯(lián)傳感器、隨時(shí)隨地隨業(yè)務(wù)場(chǎng)景掃碼彈出小程序處理完即走,加上人工智能識(shí)別,會(huì)讓企業(yè)應(yīng)用軟件更單點(diǎn)化、無(wú)形化
四、CIO
1、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)被市場(chǎng)部拿走、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)被客服部拿走、電子商務(wù)被電商事業(yè)部拿走。就連內(nèi)部管理軟件,都被SaaS的免費(fèi)試用、即開(kāi)即用、低價(jià)租用,直接業(yè)務(wù)部門(mén)決策購(gòu)買(mǎi),無(wú)須CIO選型、招標(biāo)、購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)維。現(xiàn)在SaaS商都是直接找業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人。CIO會(huì)是SaaS最大的阻礙者
2、CIO過(guò)去關(guān)注的是流程與流程E化,因而產(chǎn)生了高密度的大一統(tǒng)上下左右連動(dòng)式的ERP。隨著升級(jí)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新突破阿米巴自主小團(tuán)隊(duì)、場(chǎng)景化移動(dòng)化物聯(lián)化,流程被解構(gòu)被簡(jiǎn)化,因而集成的重心由流程集成轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)集成
3、CIO的出路是CDO(首席數(shù)據(jù)官),但能轉(zhuǎn)型者不多。CIO更關(guān)注規(guī)劃、流程、選型、項(xiàng)目管理,是管理型能力模型;CDO更關(guān)注數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)洞察,是專業(yè)型能力模型
五、數(shù)據(jù)與云
1、我對(duì)大數(shù)據(jù)共享、交換與買(mǎi)賣(mài)流通仍然抱悲觀。大數(shù)據(jù)不是用來(lái)直接賣(mài)的,而是用來(lái)滋養(yǎng)的
2、大數(shù)據(jù)來(lái)自很多來(lái)源:智能手機(jī)/可穿戴設(shè)備/智能家居、智能工業(yè)設(shè)備/物聯(lián)傳感、人工智能識(shí)別;互聯(lián)網(wǎng)通信、IM、電信運(yùn)營(yíng)、社交社區(qū);搜索爬蟲(chóng)、系統(tǒng)日志;政府公共事業(yè)單位、電商采購(gòu)/交易/支付、金融保險(xiǎn)、后臺(tái)SaaS、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)數(shù)據(jù)集成;OpenAPI Store、數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交易。很多企業(yè)連大數(shù)據(jù)都沒(méi)有,更別說(shuō)應(yīng)用。
3、用開(kāi)源軟件搭云不值錢(qián),你能搭我也能搭;豐富的大規(guī)模運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)也不值錢(qián);彈性的IT資源使用而不需要長(zhǎng)流程大預(yù)算的審批與采購(gòu)也不值錢(qián)。值錢(qián)的是用源源不斷的社會(huì)大數(shù)據(jù)滋養(yǎng)著的引擎。這些引擎代碼開(kāi)源了也不值錢(qián),關(guān)鍵的就是需要不斷數(shù)據(jù)滋養(yǎng)才能持續(xù)精進(jìn)
4、云計(jì)算是為了支撐大數(shù)據(jù)的,大數(shù)據(jù)主要是為了:流量和營(yíng)銷(xiāo)、交易和金融。
5、不管是企業(yè)采購(gòu)了多個(gè)云計(jì)算供應(yīng)商,還是企業(yè)需要內(nèi)外系統(tǒng)打通,混合云的重心就是四個(gè):網(wǎng)絡(luò)隔離且連通、統(tǒng)一資源管理/統(tǒng)一運(yùn)維、應(yīng)用連通、集中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
六、火的是企業(yè)服務(wù)不是企業(yè)軟件
1、B2B2C:給B提供特定服務(wù),主要用于輔助B服務(wù)C
2、主要集中在營(yíng)銷(xiāo)與流量、采購(gòu)與零售、支付與金融業(yè)務(wù)
3、從電商分銷(xiāo)、支付抽水、供應(yīng)鏈信貸/消費(fèi)信貸、征信、保險(xiǎn)中賺錢(qián)
4、要形成業(yè)務(wù)分成商業(yè)模式,直接分享中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展紅利
七、SaaS企業(yè)和大型龍頭企業(yè)結(jié)成利益共同體
1、和每個(gè)行業(yè)龍頭客戶形成利益共同體,合資成立實(shí)業(yè)+高科技公司。以后可以獨(dú)立融資獨(dú)立上市,分食資本紅利。賣(mài)軟件在中國(guó)不值錢(qián),單純服務(wù)在中國(guó)也很苦逼,以IT技術(shù)為支持開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)才是高維
2、未來(lái)的企業(yè)服務(wù)商不僅需要IT研發(fā)能力、BD合作能力,還需要有真正的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。軟件不僅需要運(yùn)維,還需要業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),這才是真正的企業(yè)服務(wù)
3、合作不僅僅是共享客戶或流量入口,還需要場(chǎng)景式解決方案內(nèi)嵌到合作伙伴業(yè)務(wù)過(guò)程
八、新實(shí)業(yè)
1、把自己的業(yè)務(wù)能力一個(gè)個(gè)開(kāi)放、獨(dú)立成子公司,企業(yè)逐步成為產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái)商。每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái)商
2、核心要素:產(chǎn)業(yè)鏈整合能力(消費(fèi)者流量、產(chǎn)業(yè)資源整合運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)督導(dǎo))、產(chǎn)業(yè)鏈變革能力(資本、產(chǎn)業(yè)IT平臺(tái)、人才吸引與組織)
3、服務(wù)平臺(tái)商會(huì)重組優(yōu)化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,攫取最豐厚產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)。其他企業(yè)要么成為它的附庸、要么成為它的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵一環(huán)、要么去死
九、無(wú)邊界企業(yè)
1、無(wú)邊界業(yè)務(wù):沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。這是個(gè)一個(gè)生態(tài)對(duì)抗另一個(gè)生態(tài)的打群架時(shí)代,合縱連橫是必須做的
2、無(wú)邊界資本:每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該成立一個(gè)資本部門(mén),進(jìn)行融資;每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該成立一個(gè)風(fēng)投基金,進(jìn)行戰(zhàn)略布局投資
3、無(wú)邊界組織:每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該通過(guò)大V眾籌利益綁定,進(jìn)行業(yè)界資源整合、業(yè)界信息獲取、業(yè)界品牌樹(shù)立