昨日有個ERP施行參謀寫了篇文章叫《再會吧，咨詢》，覺得ERP參謀的精力和時刻功率都被表里不一的企業(yè)內(nèi)斗消磨了、ERP理論不適合流程制作職業(yè)、ERP參謀日子太苦、云核算和SaaS后讓ERP參謀價值下降，再不轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)行就老的跑不掉了。

正好小編這段時刻也正在研討品牌制作商在云核算、大數(shù)據(jù)、智能&人工智能上的技能運用，所以小編也想說說。當然，小編所說的這些，都在曩昔的文章中都說過了，所以也是陳詞濫調(diào)啊，現(xiàn)在只不過再串一串。

（1）先說點知識

知識，看似許多人都應該知道，但實踐是：許多人都不知道。所以我車轱轆話陳詞濫調(diào)了N遍。

先從MES切入說知識。MES，中文意思就是制作履行體系。既有ERP何必MES，這是許多沒入門的菜鳥老議論的疑問。

在企業(yè)信息化這個行當：事務處理體系、信息搜集體系（就是我們常說的MIS）、辦理體系、剖析體系，都分的挺清。我們之所以分這么清，就是由于對體系編程要求、體系架構(gòu)、功用規(guī)劃&用戶體會，都有很顯著的要求差異。許多做企業(yè)信息化研制的萬金油團隊竟然不知道這個知識，客戶要報表，加，客戶要方案辦理，加，客戶要倉儲出產(chǎn)處理操作體系，加，客戶要窗口收銀，加。這一加加堆砌沒關(guān)系，有人要求快速，有人要求安穩(wěn)，有人要求精準，有人要求安全，有人要求大數(shù)據(jù)量計算，功用規(guī)劃和體系架構(gòu)就眾口難調(diào)了。體系雜亂、體系代碼欠好保護、體系不安穩(wěn)，皆因此而起。

我們所說的MES，就是事務處理體系范疇。而ERP，是事務辦理范疇。就好像上世紀90年代，都是事務處理的全國，各種窗口收費體系、計費體系、進銷存體系、財政核算賬務處理體系。到了2000年，事務處理體系都根本完備了，底層人員都用上電腦了，事務處理功率、質(zhì)量都滿意了，但辦理人員還沒有體系呢。所以ERP鼓起，對各種事務各種資源的PDCA需求就起來了。所以，就單說制作、收買這兩個典型場景，就有了物料需求方案、收買方案、主出產(chǎn)方案等等PDCA辦理功用。這顯著和底層出產(chǎn)人員運用的信息體系有顯著不一樣。

還有一個知識是：許多企業(yè)信息化軟件研制公司只需一個所謂的渠道，其實這也是誤區(qū)。我們一般是把運用快速開發(fā)渠道、運用集成渠道、施行渠道、運維支撐渠道都分隔，各塊專門研制。

（2）制作業(yè)ERP

ERP是個框什么都能夠往里裝。每個職業(yè)的信息化套件，我們都稱為ERP。也有人說只需制作業(yè)信息化套件才干稱為ERP。我說，ERP是企業(yè)資源方案辦理，不論是資金，仍是產(chǎn)品或者是物料，仍是人力，都是企業(yè)資源，都需求做好P（方案）D（履行）C（查看）A（改進）。

ERP起源于按時交給（進展、功率、質(zhì)量）。一開始是做出產(chǎn)方案，后來發(fā)現(xiàn)出產(chǎn)受物料影響大，就做物料需求方案和收買方案（供給鏈辦理的需求來歷），后來又發(fā)現(xiàn)是出售不可控形成的，所以又開展分銷辦理、終端出售進程辦理（這就是CRM的需求來歷）、訂單辦理。這構(gòu)成了開始ERP的根本結(jié)構(gòu)。但即使是SAP，也一般切分為多段：CAD+研制規(guī)劃（PLM）、供給鏈（SCM）+倉儲物流（WMS/TMS）、制作辦理+制作履行、分銷（SD）+終端出售（CRM）、管帳（FI財政管帳）+財政辦理（TR財政辦理/CO辦理管帳）、人力資源（HCM）、協(xié)同+項目辦理。

但現(xiàn)在現(xiàn)已不怎樣考究按時交給了（盡管按時交給的問題我們依然沒有解決和履行的很好）。由于國際環(huán)境發(fā)生了改變，我們企圖經(jīng)過延伸辦理鏈條到分銷辦理、出售進程辦理、訂單辦理，我們不斷的進行概念發(fā)明、品牌刻畫、理念引導，可是我們依然操控不住變化多端的消費者需求意向。有人就提出了靈敏制作，操控不住我們就不控唄，我們只需趕快呼應就OK。但研制規(guī)劃、原材料預備、零部件出產(chǎn)、制品拼裝、倉儲物流，這些進程環(huán)節(jié)怎樣能快起來，讓消費者需求快速探知到，然后能趕快出產(chǎn)出來交給給消費者。

現(xiàn)在在電商的推進下，我國的倉儲物流基礎設施現(xiàn)已比曩昔好多了：海運/高鐵/飛機/高速公路/城市道路、干線倉儲物流、支線倉儲物流、大規(guī)模自動化智能化倉儲物流設備與體系、大數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品散布和物流調(diào)度、O2O就近配送到家、商用大卡車、無人機、電動自行車。

我國的研制規(guī)劃，也在DIY規(guī)劃與粉絲社群直接靠近消費者、智能產(chǎn)品大數(shù)據(jù)盯梢剖析直接獲悉消費者運用情況、3D打印快速驗證、VR仿真虛擬體會、3D仿真云測驗，研制也靈敏了。

產(chǎn)供銷信息打通（如電商點擊流用戶行為盯梢、查找關(guān)鍵字信息、保藏信息、咨詢問答信息、購物車信息），也一步步讓制作方案和制作備料精準前置。

互聯(lián)網(wǎng)和電子商務，的確讓現(xiàn)在的ERP（靈敏制作）和曩昔經(jīng)典的ERP（按時交給）不一樣了。

今日小編就說說靈敏制作為重心的制作業(yè)ERP。

一、研制規(guī)劃、研制協(xié)同
CAD、3D仿真規(guī)劃云烘托、3D仿真測驗云烘托、VRAR仿真體會云烘托、DIY規(guī)劃與粉絲社區(qū)
研制規(guī)劃協(xié)同渠道、研制辦理渠道
PDM 產(chǎn)品數(shù)據(jù)辦理、產(chǎn)品高精度電子圖紙歸檔

結(jié)合部（研制和制作聯(lián)接）：BOM物料清單

二、制作辦理（這是典型制作業(yè)ERP模塊，慣例SAP、Oracle都在這個范疇主力玩）
電商點擊流用戶行為盯梢、查找關(guān)鍵字信息、保藏信息、咨詢問答信息、購物車信息、預售預定信息
訂單辦理
物料需求方案
收買方案
庫存辦理（零配件、半制品、產(chǎn)制品）、智能標簽/二維碼

結(jié)合部（制作辦理和制作履行聯(lián)接）：主出產(chǎn)方案

三、制作履行（這是典型的MES）
工藝道路
高級排產(chǎn)方案
車間可視化看板

結(jié)合部（制作履行和智能出產(chǎn)聯(lián)接）：車間調(diào)度辦理

（再看看現(xiàn)在市面上聲稱MES那些做的首要聚集的是啥啊都搞不清楚）

四、智能出產(chǎn)（這塊是新增的，能夠歸納到智能產(chǎn)品和智能設備大數(shù)據(jù)）
智能產(chǎn)品、智能產(chǎn)品大數(shù)據(jù)
智能工業(yè)出產(chǎn)設備、智能流水線、智能工業(yè)機器人
PLC、傳感器
出產(chǎn)設備實時監(jiān)測、出產(chǎn)設備定時檢修辦理

車間安全出產(chǎn)智能監(jiān)控

結(jié)合部（智能出產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量辦理聯(lián)接）：智能產(chǎn)品

五、產(chǎn)品質(zhì)量辦理（這是慣例獨立模塊，不應該歸于MES）
產(chǎn)品質(zhì)量檢測查驗、人工智能視覺辨認智能查看
全工業(yè)鏈區(qū)塊鏈質(zhì)量追溯

六、人力資源與財政核算（這是典型HR和FI模塊，不應該歸于MES）
績效計件、工時核算、人效剖析
出產(chǎn)本錢核算

（3）工業(yè)4.0

工業(yè)4.0，全球首要是以德國、美國、我國三國為主。

德國首要是以西門子+SAP為代表。西門子在中心零部件、PLC方面都很強，制作實業(yè)很牛，能夠說是德國工業(yè)的代表。而SAP在制作信息化方面也很牛。

所以德國工業(yè)4.0，仍是環(huán)繞自己的強項，做強智能設備&智能設備大數(shù)據(jù)、智能車間、大數(shù)據(jù)和人工智能深度學習驅(qū)動的才智出產(chǎn)辦理。你看西門子，又是收買3D規(guī)劃軟件、研制辦理渠道，又是搞設備大數(shù)據(jù)渠道，還搞生態(tài)運用的運用辦理渠道。

而美國，美國的強項是金融、互聯(lián)網(wǎng)啊，美國的制作空心化啊，但研制規(guī)劃、全球資源整合辦理肯定是一流啊。所以美國以通用電氣+微軟為代表。通用電氣也是美國工業(yè)的代表?？墒堑聡鳶AP強在出產(chǎn)制作信息化，而發(fā)源于美國的Oracle水到渠成的強于供給鏈整合資源辦理。

所以，美國的工業(yè)4.0，是做智能設備，搜集智能設備大數(shù)據(jù)，但不是為了改進研制和出產(chǎn)，而是為了做后續(xù)增值效勞，如長途精準監(jiān)控效勞、長途精準確診效勞、長途精準估值、二手轉(zhuǎn)賣、質(zhì)押、租借。這和美國開展效勞業(yè)、金融業(yè)、電子商務業(yè)是嚴密分不開的。

而我國呢，沒有西門子也沒有通用電氣這樣的霸主代表啊。我國傳統(tǒng)制作實業(yè)還不行強，但我國的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和電子商務業(yè)顯著和全球距離不大。所以我國工業(yè)4.0，反而不能以工業(yè)企業(yè)為龍頭，而是以我國互聯(lián)網(wǎng)巨子為龍頭。這就是我國政府為啥一向持續(xù)投入我國制作2025持續(xù)搞核高基，一邊發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。

其實我們想想，作為制作企業(yè)，最頭疼的是什么？不是出產(chǎn)功率問題，也不是出產(chǎn)質(zhì)量問題（全球奢飾品高級品許多都是我國代工制作的，就連科技精細集成的代表iPhone都是我國出產(chǎn)），也不是出產(chǎn)本錢問題（出產(chǎn)高級品天然有高級品的本錢）。而影響我國制作企業(yè)功率、質(zhì)量、本錢的，恰恰是不知道三個問題：出產(chǎn)什么、出產(chǎn)多少、什么節(jié)奏出產(chǎn)。就是由于不知道出產(chǎn)什么、出產(chǎn)多少，所以瞎出產(chǎn)，所以本錢積壓。

怎樣改進這個問題呢？只需我國產(chǎn)供銷聯(lián)動在一起才干做到。由于我國傳統(tǒng)零售信息搜集才干低、投入少、搜集技能門檻高，所以無法很好地把消費端的數(shù)據(jù)傳遞給出產(chǎn)與供給環(huán)節(jié)。現(xiàn)在總算有了電子商務，有了智能產(chǎn)品，總算能將消費購買進程數(shù)據(jù)、消費運用進程數(shù)據(jù)低本錢搜集起來了。不過現(xiàn)在這些消費和零售端數(shù)據(jù)都還沒有和出產(chǎn)供給端打通，這是電商未來開展之路（這就是電商從什物零售走向工業(yè)信息效勞了）。

所以小編昨日說
面向運營的工業(yè)4.0重心：出產(chǎn)什么、出產(chǎn)多少、什么節(jié)奏出產(chǎn)
面向辦理的工業(yè)4.0重心：本錢、質(zhì)量、出產(chǎn)安全、綠色出產(chǎn)、出產(chǎn)功率

想想這句話，說的也對。

（4）主數(shù)據(jù)

產(chǎn)供銷聯(lián)動的中心是主數(shù)據(jù)。

嗯，主數(shù)據(jù)一般有：產(chǎn)品、訂單、客戶、供給商、合同、項目，有些以客戶、質(zhì)量為中心的企業(yè)，還會把支撐工單作為主數(shù)據(jù)，以備做全工業(yè)鏈質(zhì)量追溯。

主數(shù)據(jù)管理的難點就是從各個事務體系中剝離出來，剝離后，技能同步修正、同步仿制、分發(fā)，卻是簡單

有人以為主數(shù)據(jù)管理的難點是規(guī)范擬定，其實這是誤區(qū)。研制規(guī)劃、出產(chǎn)、財政、出售、售后，由于出于對自己事務處理要求，往往有不同的規(guī)范口徑。但只需設定好準則：開始從哪個流程環(huán)節(jié)發(fā)生原始主數(shù)據(jù)，就按照哪里的規(guī)范進行擬定。關(guān)于后續(xù)各個環(huán)節(jié)不想這么處理的，采納別號（比方轎車什么舒適型豪華型），或樹狀層次結(jié)構(gòu)進行主數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)建立。就好像零售產(chǎn)品，有品類，有SPU，有SKU。品類能夠獨立為一個字段信息，SPU和SKU成為樹狀兩層。許多企業(yè)建立主數(shù)據(jù)，直接到SKU，沒有SPU，這就是問題本源。

但像淘寶歸納產(chǎn)品商城、58同城歸納效勞商城，他們的產(chǎn)品一應俱全、SKU上億，這就欠好界說編碼長度、編碼意義、結(jié)構(gòu)化字段信息了。所以一般用打標簽+查找引擎的形式，標簽是靈敏的，不像我們做ERP，需求十分考究編碼長度和編碼每個位的意義，也十分考究每個字段信息的建立。

這就是問題雜亂度不同，處理手法也不同，究竟我們每家企業(yè)出產(chǎn)的產(chǎn)品SKU最多也就是100多種。

（5）從主數(shù)據(jù)動身的IT立異、IT轉(zhuǎn)型

小編是這么以為的：
1、客戶主數(shù)據(jù)：走向社會360度客戶畫像和信譽大數(shù)據(jù)以備做今后的租借、質(zhì)押、二手轉(zhuǎn)賣估值。

2、產(chǎn)品主數(shù)據(jù)：走向智能產(chǎn)品大數(shù)據(jù)以備做長途確診、長途保養(yǎng)保護提示、長途定位、長途精準估值、二手轉(zhuǎn)賣、質(zhì)押。

3、訂單主數(shù)據(jù)：用訂單串起工業(yè)4.0，用訂單利益來挾制驅(qū)動整個工業(yè)鏈一切零部件供給商資源、產(chǎn)制品出產(chǎn)資源、倉儲物流資源、出售資源

這三個主數(shù)據(jù)其實是一個淺笑曲線串：產(chǎn)品-訂單-客戶，這是最小的商業(yè)閉環(huán)。

尤其是訂單驅(qū)動整合全我國乃至全球的工業(yè)資源，這是我常常說的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡。這張資源網(wǎng)的打造、訂單履行運營（進展、質(zhì)量、本錢），就很了不得。就需求獨自做一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，才干辦到。CIO是否能捉住這個時機成為這家互聯(lián)網(wǎng)科技公司的CEO，就看CIO是否具有全國乃至全球的工業(yè)鏈資源的整合協(xié)作才干、訂單履行運營才干了。

至于數(shù)字營銷投進和作用監(jiān)測，連帶后臺的SaaS架構(gòu)的CRM體系，再連上后續(xù)的智能客服機器人，我個人覺得這條營銷云、出售云、效勞云的鏈條，價值并不如上述我們談到的客戶360度大數(shù)據(jù)、智能產(chǎn)品大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡有價值。