在電商行業(yè)的管理現(xiàn)狀中，從購買到，發(fā)貨，送貨，收貨一系列過程中與客戶的溝通目前是個“要點”，僅僅依靠客服人員與網(wǎng)站更新來了解一些信息，不僅難以實現(xiàn)真正的實時優(yōu)化調(diào)度和全過程的監(jiān)控管理，而且不便于商家、物流和買家的雙向通信和合理安排自己的后續(xù)事務(wù)，并且在購買物品時，人、車、物的安全得不到有效的保障，商家工作人員也無法約束產(chǎn)品在購買后的運輸過程中的不良行為。

云通訊平臺針各電商行業(yè)的應(yīng)用，推出可兼容的各類API接口，實現(xiàn)與B2B網(wǎng)站、OA、CRM、ERP、SAP、ShopEx和Database(MSSQL、MYSQL、Oracle、SyBase、Access）的無縫對接。

一、電商行業(yè)在1069短信群發(fā)通知平臺上的應(yīng)用

1、注冊，登錄時，需短信驗證碼；

2、通過短信驗證碼修改信息，包括找回密碼等；

3、確認訂單，支付時，需短信驗證碼；

4、電商新產(chǎn)品推出，或優(yōu)惠打折活動通知；

5、購買后，從發(fā)貨到收貨過程中快遞信息及物流查詢；

6、確認收貨或者已消費后，短信提醒；

7、客戶回復(fù)短信查詢相關(guān)信息；

8、節(jié)假日發(fā)送祝福短信，關(guān)心短信或平日回訪服務(wù)短信。

二、電商行業(yè)對群發(fā)短信平臺的要求

1、目標明確：選擇適合自己產(chǎn)品的目標客戶，使推廣更加有效。

2、精確性：直達接收者手機，一對一傳遞信息100％閱讀率。

3、速度快：傳播不受時間和地域限制，保證最新更改信息在最短的時間內(nèi)傳播給客戶。

4、投資?。航档托麄鞒杀?，投資更少。

5、蔓延性：接收者可將信息隨身保存，隨時咨詢廣告主，需要時可反復(fù)閱讀：

6、靈活性：發(fā)布的時間可靈活掌握，甚至具體到某個具體的時間段內(nèi)發(fā)布。

三、為什么選擇云通訊群發(fā)短信平臺

1、信息平臺全面覆蓋，移動，聯(lián)通，電信號碼均可發(fā)送。

2、發(fā)送速度快，800條/秒。

3、性能穩(wěn)定，具有各種個性化功能。

4、有各種二次開發(fā)接口。

5、信息平臺操作簡便，信息傳遞一鍵完成，直達各客戶手機。

6、信息平臺無需任何硬件，只需要一臺能上網(wǎng)的電腦即可。

7、公司提供技術(shù)支持，成本低廉卻高效

8、帳戶查詢記錄明細：數(shù)據(jù)營銷平臺發(fā)送記錄、賬戶消費充值記錄，資費透明，讓您的消費一目了然。

9、批量導(dǎo)入操作方便：數(shù)據(jù)營銷平臺支持各種格式的號碼批量導(dǎo)入，名片管理批量導(dǎo)入，更方便的管理通訊錄。