最近，一些與用戶隱私有關(guān)的重大新聞已經(jīng)成為娛樂(lè)新聞的頭條。這是一個(gè)很好的苗頭，至少可以解釋說(shuō)，每個(gè)人的隱私意識(shí)都越來(lái)越強(qiáng)，難度越來(lái)越大；但糟糕的是，我們的互聯(lián)網(wǎng)用戶的隱私問(wèn)題已經(jīng)被盡快切斷了。用戶對(duì)Facebook泄露隱私感到憤怒。扎克伯格對(duì)泄露隱私感到歉意。扎克伯格在一封信中說(shuō)：“我們有責(zé)任保護(hù)你的信息。如果我們不能，那我們就不配得到。這是對(duì)信任的破壞。很抱歉我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有做更多的事。很抱歉我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有做更多的事。謝謝你相信這個(gè)平臺(tái)，我保證我會(huì)為你做得更好?！啊?/span>

扎克伯格和Facebook或許會(huì)做的更好，但用戶還會(huì)信嗎？

隨后，在26號(hào)的中國(guó)發(fā)展高層論壇2018年會(huì)上，百度CEO李彥宏對(duì)用戶隱私的一些看法，又被推上媒體頭條，部分頭條標(biāo)題是這樣的：

偷窺有理？！李彥宏稱“中國(guó)用戶自愿放棄隱私”

李彥宏：很多中國(guó)人愿用隱私換效率

李彥宏：中國(guó)人更加開(kāi)放，對(duì)隱私問(wèn)題沒(méi)那么敏

今天李彥宏的一句話，惡心到了幾億中國(guó)人

當(dāng)然了，只看媒體標(biāo)題，容易被誤導(dǎo)，其實(shí)李廠長(zhǎng)的原話是這么說(shuō)的：

只看這半句還是容易被誤導(dǎo)，其實(shí)還有后半句：

當(dāng)然我們也要遵循一些原則，如果這個(gè)數(shù)據(jù)能讓用戶受益，他們又愿意給我們用，我們才會(huì)去使用它。我想這就是我們能做什么和不能做什么的基本標(biāo)準(zhǔn)。

這話其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。比如，網(wǎng)購(gòu)要用收貨地址換上門(mén)送貨的方便；團(tuán)購(gòu)、打車、旅行、導(dǎo)航的時(shí)候用實(shí)時(shí)位置信息獲取更精準(zhǔn)的推送服務(wù)；聊天記錄全都存在QQ和微信服務(wù)器，無(wú)論是方便備份、同步還是查詢。

數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們用戶可以/不得不/必須用隱私交換便利、安全或效率，但這種交換的共識(shí)是：平臺(tái)要保證隱私數(shù)據(jù)的合理使用和安全。

一旦違背這條原則，別怪我們用戶炸毛，F(xiàn)acebook安全門(mén)就是活生生的例子。

最近美團(tuán)打車和滴滴在上海斗的火熱，微博上相繼就有人曝光，滴滴打車?yán)么髷?shù)據(jù)殺熟。

不管滴滴有沒(méi)有大數(shù)據(jù)殺熟，這件事，你怎么看？

        事實(shí)上，國(guó)外有大量使用大數(shù)據(jù)殺熟的例子。2000年亞馬遜推出了差異定價(jià)實(shí)驗(yàn)，選擇68種DVD光盤(pán)進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)。根據(jù)潛在客戶的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，亞馬遜有購(gòu)物歷史。互聯(lián)網(wǎng)行為和用于確定不同報(bào)價(jià)的軟件系統(tǒng)。通過(guò)這種定價(jià)策略，一些客戶支付的價(jià)格比其他人高，亞馬遜提高了毛利率，但不會(huì)持續(xù)太久。不到一個(gè)月后，謹(jǐn)慎的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了這一秘密，差別定價(jià)策略就暴露了出來(lái)。在一個(gè)名為DVDTalk 的音樂(lè)愛(ài)好者社區(qū)的交流，成百上千的DVD消費(fèi)者知道了此事。當(dāng)然，支付高價(jià)的顧客對(duì)亞馬遜在激烈的網(wǎng)絡(luò)交易中的做法表示不滿，甚至有人公開(kāi)表示，他們今后不會(huì)在Amazon購(gòu)買(mǎi)任何東西。

        更糟糕的是，由于亞馬遜最近才在網(wǎng)站上公布了對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣和行為的跟蹤和記錄，事件曝光后，消費(fèi)者和媒體開(kāi)始質(zhì)疑亞馬遜是否在利用自己收集的消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，這種猜測(cè)將亞馬遜的價(jià)格事件與敏感的網(wǎng)絡(luò)隱私問(wèn)題聯(lián)系在一起。對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)艱難的公關(guān)危機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)的存在使整個(gè)社會(huì)的資源分配更加有效和透明。但技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在，你看到的還不夠透明，比如價(jià)格。